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81%台灣行動網路使用者曾經歷網路犯罪

六月 12th, 2016

【2016年6月7日臺北訊】賽門鐵克(納斯達克:SYMC)旗下諾頓今日發表《諾頓行動生活調查報告》,當中發現行動裝置現正成為現代生活中不可或缺的一部份。超過半數以上擁有行動裝置的台灣民眾同時擁有智慧型手機及平板電腦,並較傾向使用智慧型手機或平板電腦多於電腦上網。

然而,行動裝置的廣泛應用,除帶來便利,同時也帶來更多安全威脅,人們擔心的不單是收到濫發電郵及廣告,而是其引起的金錢和個人資料損失。報告發現,81%受訪台灣民眾曾經歷來自他們使用行動裝置的問題或威脅,有15%表示他們曾經歷過因行動裝置問題而受金錢損失,或需要花錢解決因使用行動裝置而引發的問題。台灣民眾因涉及行動裝置的犯罪及騷擾行為造成的損失總額達296億台幣,估計平均每位受害者蒙受台幣14,425的損失,而處理解決行動裝置問題的平均所需時間則超過20小時。

賽門鐵克亞洲區消費事業總監徐俊鴻表示:「此報告結果顯示大眾對行動裝置和應用程式的安全一直存在誤解,縱使愈來愈多消費者漸漸意識到安全的重要,並採取預防措施,但仍然有不少人總是在要求下,便允許權限予免費的應用程式。台灣在科技應用上快人一步,但同時亦向網路罪行敞開大門。面對此情況時,重點是不要驚慌,更不是貿然停用這些行動裝置。」

《諾頓行動生活調查報告》主要發現

時至今日,行動電話/平板已經發展至一個地步,就是用戶花更多時間在瀏覽網路和拍照上,通話已非主要功能。69%表示他們經常使用行動裝置瀏覽網路。

  • 58%經常使用行動裝置拍照
  • 54%經常使用行動裝置通話(但已不再是主要功能)
  • 54%經常使用通訊APP,例如WhatsApp或Viber
  • 41%台灣受訪者表示他們的裝置上現有超過20個應用程式。

幾乎所有受訪者均明白安全的重要,近十分之九台灣受訪者最低限度採取了一些預防措施 – 廣泛採納密碼保護,亦有40%的裝置現已安裝防毒軟體。然而,報告發現仍有30%受訪者承認他們從不更改裝置及帳戶密碼。更多主要發現如下:

提升了對風險的認知,但縱容具風險的行為

受訪者意識到安全的重要,十個受訪者中近九個會至少採取一些預防措施。

  • 59%受訪者承認他們的行動裝置所面對的風險與筆電/桌機所面對的風險數量相同,而24%受訪者會認為其行動裝置所承受的風險更大。
  • 受訪者表示能接受他們的裝置面對一些風險。用戶預期最常遇到的問題會是垃圾訊息/郵件(42%), 騷擾的彈出式視窗/廣告(34%) 及病毒/惡意軟體感染(23%)。
  • 只有少數受訪者(40%)定期清除瀏覽器的記錄及刪除「cookies」檔案,而更少受訪者(25%)會定期檢查他們的裝置設定。30%受訪者承認他們從不更改裝置/帳戶密碼。

「允許權限」可帶來風險

  • 絕大多數受訪者正在使用曾要求他們允許不同權限的應用程式。最常見的是受訪者被要求允許接受推廣訊息/電郵,而超過21%曾被要求允許存取行動數據。
  • 70%的受訪者表示他們總是允許免費的應用軟體,而25%用戶表示他們從未拒絕過允許權限予應用程式。

在行動裝置上牽涉愈來愈多匯款

  • 行動裝置在受訪者如何購物上愈顯重要 – 33%表示他們線上購物的次數比以前更多。
  • 84%受訪者表示他們憂慮線上購物的安全威脅,而只有27%受訪者表示他們只是有點擔心。
  • 35%受訪者相信使用mWallet應用程式的風險大於使用非接觸式付款應用程式,例如:行動網路銀行應用程式(28%)、博彩/賭博應用程式(27%)、線上購物應用程式(24%),行動支付平台 (21%)、約會應用程式 (20%)以及社交網路應用程式(16%)。

保持安全地使用行動應用程式和網路連接裝置

台灣民眾可採用一些簡單有效的方法以保護他們的網路或行動應用程式。

保護行動裝置

  • 使用有信譽的行動安全應用程式。諾頓行動裝置在下載應用程式前會先掃描應用程式,並分析有可能的攻擊。在正式於裝置上使用應用程式前,你應該知道你正在下載甚麼。
  • 從官方應用程式商店下載應用程式。第三方應用程式商店在審查應用程式時未必如官方商店Google Play商店和Apple Store App那麼嚴謹。
  • 留意應用程式設定。當應用程式要求你開放某些設定時,要多加留意,因為這舉動有可能促使你下載了危險的應用程式,導致你的裝置更容易受到攻擊。

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