LINE採用新的移動帳號流程 提升便利性與安全性

LINE宣布由4/27起，將採用新的移動帳號流程！用戶把LINE帳號從舊手機移轉至其他裝置前，需先於舊手機上設定電子郵件帳號與密碼，開啟並使用全新的「移動帳號」模式，新流程取代原來的「換機密碼」方式，提升便利性與安全性。詳細介紹請參考部落格文：http://lin.ee/fsJTNKK。

據LINE台灣客服的資料顯示，台灣LINE使用者在換機/移動LINE帳號的過程中，常有忘記換機密碼的情況發生，而無法成功換機，LINE為了讓服務更安全更方便而推出全新的「移動帳號模式」！若要避免於更新手機後失去原有的LINE帳號，請用戶注意新的移動帳號步驟：

[換手機的事前準備]

  • 平時即確認綁定/設定電子郵件帳號密碼
  • 電子郵件帳號密碼設定路徑：其他à設定à我的帳號à點選「設定電子郵件帳號」設定帳密(*請勿與原郵件密碼相同)à進行認證(輸入收到的認證號碼，或是點選認證信內的網址)認證手續完成後，點選「確定」

[進行移動帳號]

當原有/舊手機還能使用，要把LINE帳號移動至新手機

原有手機上
(1)在原有/舊手機將「移動帳號」設為「ON」: 其他à設定à兩階段認證à開啟「移動帳號」ON
(「移動帳號」平常自動設定為OFF，開啓ON後，24小時後會恢復為OFF)

新手機上
(2)在新手機安裝LINE之後，開啟LINE，選擇「用戶登入」，輸入綁定的電子郵件帳號與密碼後，按確定
(若選擇「註冊新帳號」，好友名單、群組，及購買項目，都會被新帳號取代覆蓋，造成消失且無法回復。)
(3)輸入新手機電話號碼，並輸入收到簡訊之4位數認證碼
(4)完成移轉

 

無舊手機，或舊手機不能使用, 或其他情況

請填寫客服反應表，尋求協助：http://contact.line.me/zh-hant 
[可移轉以及不可移轉的資料]

當用戶把LINE帳號轉移至新手機時，並非所有資料都能成功轉移：

可以移轉的資料 不能移轉的資料
好友名單&群組

「記事本」、「相簿」、「LINE Keep」中的內容

個人資料

主頁/動態消息的內容

已購買的貼圖、主題與代幣

貼圖請至「設定」à「貼圖」à「我的貼圖」裡面重新下載(點選最下方「下載全部」，就可以將所有貼圖打包一次下載到手機中，不需額外的費用)

付費道具的購買記錄及LINE Points餘額(Android限定)

其他連動應用程式LINE family app，如LINE@、LINE Mart、LINE Pay、LINE Creators Market、LINE Webtoon等，以及LINE Game裡的資料。

若無法移轉, 請洽客服：http://contact.line.me/zh-hant

 對話/聊天記錄

聊天室背景

提醒鈴聲的設定

受限於作業系統業者規定，不同作業系統間的代幣是無法移轉的。例：Android 轉iOS，或iOS轉Android。 建議將剩餘代幣使用完畢後，再進行更換手機。 且Android的LINE Points也不能移轉至iOS，建議將剩餘點數使用完畢後，再進行更換手機。

 

無論你在短期內是否有計劃更換手機，現在就請於LINE帳號中設定電子郵件帳號和密碼，免於新手機上轉移LINE帳號時的煩惱！