全球知名五星級連鎖飯店 Kempinski Hotels 選用 Novell Teaming進行協同作業
【臺北 2009年 3月 9日】 Novell宣布五星級連鎖飯店 Kempinski Hotels選用 Novell® Teaming增進全球員工的協同作業與溝通。 Novell Teaming解決方案是專為團隊協同作業而設計，內含各種企業社群網絡與工作流程功能，讓 Kempinski Hotels可以匯整、管理、與規劃其知識資產，並可讓各個分支飯店內或分布在各洲的飯店員工之間創造與分享資訊。藉由 Novell的協同作業解決方案，Kempinski Hotels因此能達到降低成本與大幅提升生產力之目標。
Kempinski Hotels旗下有 56家五星級豪華飯店、旅館和渡假飯店，遍布歐洲、亞洲、中東，以及非洲多個國家。
Kempinski Hotels資訊部門資深副總裁 Jeremy Ward表示：「Novell Teaming協助我們創造一種企業文化，可讓所有員工在單一的社群中一起工作，並共同合作在全球各地成功經營各家飯店。我們讓這個解決方案隨著我們的方向，以及員工他們選擇的內容而自然成長。當 Novell Teaming的資訊量累積到非常可觀的程度時，我們預估其使用量與效益將會有驚人的成長。」
Novell和合作廠商 ID Integrated Data SA合作，以 Novell Teaming作為所有企業資訊的資料庫來設計和建置了一個全新的協同作業環境。除了支援 Kempinski Hotels未來三年的資產擴充計畫外，Kempinski Hotels準備向 6000名員工推出這項解決方案，讓旗下每家飯店的員工建立自己的資訊來源、wiki網路百科，以及共用的工作空間。
為降低完成各項行政工作所耗費的成本與時間，Kempinski Hotels運用了 Novell Teaming中先進的工作流程功能，針對採購核准至員工休假申請等各種作業流程進行自動化和簡化作業。與此同時，公司也正著手建構一個入口網站－整合各項財務應用、資訊看板，並緊密結合 Novell GroupWise®電子郵件管理軟體－為員工提供一個單一的工作環境，可在管理報告、工作流程，以及溝通方面提供更高的效率。
Novell工作群組解決方案部門資深副總裁 Kent Erickson表示：「每個 Kempinski Hotels的顧客無論入住全球任何一間 Kempinski都希望享有同樣的品質和一致的服務。給予使用者相互學習與討論的環境，讓他們更明白溝通和協同作業的重要性，Novell Teaming協助擷取每位使用者為組織的成功所貢獻的知識，並運用這些學習成果為整個企業帶來效益。」
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