電信公司面臨在新興市場行動數據大戰中失去一席之地的風險

墨爾本,2011年4月28日。根據Ovum歐文的研究,如果行動營運商想要適應變化迅速的亞太區新興市場,他們需要馬上調整內容策略。

獨立電信分析師在最新的報告*中指出,儘管電信公司是新興市場內容領域當前的主導勢力,情勢即將隨著3G而出現改變,因為設備和平台供應商主導的新配送平台(distribution platforms)將帶來激烈的競爭。

Ovum 歐文分析師暨報告作者 Angel Dobardziev 表示:「除非電信公司快速改變他們的策略和執行方針,他們的主導地位將會遭受挑戰。」

我們發現一旦消費者選購了數據訪問費率方案(data access plan),他們就會開始遠離電信服務。事實證明,許多設備和平台製造商都在建立另外的內容配送平台,能更輕易地連接最終用戶和內容供應商,而且比電信公司的平台速度更快且更便宜。最終這將會讓行動營運商淪為類似頻寬供應商的角色。

雖然3G用戶數占亞太區新興市場整體用戶的十分之一,我們預測到了2015年,它們的數量將增加為整體的三分之一。

以外,我們估計3G設備出貨量在2010年只占了整體設備出貨量的四分之一。然而,我們預測3G設備出貨將加速增長,在2015年時將佔整體設備出貨量的45%。

中國和印度的本土設備製造商尤其積極進入市場,導致入門、中階和智慧型手機市場區隔被快速地重新定義。以往人們負擔不起的規格,例如彩色螢幕和照相機已經逐漸普及到入門設備中,原本智慧型手機才配備的觸碰螢幕也逐漸普及到一般手機中。

Dobardziev 表示:「Android 智慧型手機的價格帶在 2010年年底向下延伸到美金100元,讓印度和印尼市場的消費者越來越能負擔得起。」

Dobardziev 接著說到:「電信公司目前的行動內容策略變得越來越不足以應付它們現在面對的新挑戰和競爭。關鍵議題是策略的明確性,電信公司究竟想從頻寬還是從行動內容中賺錢,或是想要魚與熊掌兼得。這個議題牽涉到位元管道(bit-pipe)對上全面服務供應商的辯論核心了。

此報告表示專注於提供行動寬頻和收取合理的內容費用,可能是電信公司有利可圖的策略,但是可能跟作為位元管道一樣不受歡迎。其他選擇是發展俐落的內容策略,這需要徹底改變思維方式,並投資相當多的IT、人員和流程,才能促進落實這種策略。

Dobardziev的結論是:「電信公司不要三心二意,選擇同時執行提供頻寬和提供內容的策略,下場可能會反而落得兩頭空。」