Consulting Procurement inconsistent and fragmented 諮詢採購矛盾且混亂

墨爾本，2010年8月24日。來自採購諮詢顧問公司Orbys的研究顯示 公司行號處理諮詢採購的方式既矛盾又混亂。現有數據無法發揮最大的效用，不同的做法和非標準流程同時實施，意見的價值無法被衡量，導致預算超支和計畫項目的範圍狹隘。

Orbys最近的兩份報告揭露了最新的研究成果，為尋求發展最佳諮詢採購方法的組織提供以下的關鍵因素：
1) 選擇最適宜的採購方式。
2) 定義諮詢會面履行的規範。
3) 招攬你的利益相關者。
4) 選擇合適的顧問人選。
5) 競爭性招標合約和執行合適的契約。
6) 弄清楚你買了什麼，以及你該付出什麼代價。
7) 管理諮詢顧問師，實現你想得到的成果。

Orbys調查250位全球組織的資深管理人員的結果也同樣顯示。利用市場情報信息(Competitively tendering) 去幫助形成選擇和購買決策的基本上是臨時安排的，並且利用組織的矛盾 (圖一)。 事實上，超過60%的受訪者不打算利用他們的顧問服務，也不打算計畫如何適應他們內部的業務規劃週期。

「對於第三方諮詢的長期規劃總是處於初期階段。」位在倫敦的Orbys首席分析師Samad Masood 表示。「只有三分之一的受訪者計畫充分規劃了所有的會面，或至少規劃了定期的會面，同時有幾乎半數的受訪者試著提前規劃此事，很顯然的不如實際執行長期顧問費用的規劃。」五分之一的受訪者只做了短期計劃，或是根本一點計畫都沒有。

調查結果同樣提供了下列領域的深入分析：

– 年度顧問費用和與諮詢顧問會面的次數
– 會面經歷招標的影響的比例。
– 諮詢顧問會面超出範圍的比例和其中的價值。
– 多少員工負責顧問採購費用的責任歸屬。
– 標準程序和顧問會面的確定範圍

所有的結果和分析都包含在由Orbys的母公司，Datamonitor出版的兩份相關報告裡：「 諮詢採購：國家市場」「諮詢採購的最佳實踐」。