Dynamics 365

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Posted by: | Posted on: 四月 11, 2017

Adobe和微軟宣布推出聯合產品,全面改良客戶體驗

台灣,台北 — 2017年4月11日 —於3月下旬舉行的2017 Adobe數位行銷高峰會(Adobe Summit) 中,Adobe宣布繼去年9月與微軟發布合作夥伴關係後,聯合推出第一套針對改良客戶體驗的解決方案(詳情請見主題演講影片)。 Read More …

Posted by: | Posted on: 三月 29, 2017

微軟與Adobe首次聯手打造雲端聯合解決方案 助企業改造客戶體驗

(2017年3月27日,台北) 繼微軟與Adobe在去年9月宣布建立合作夥伴關係後,於Adobe數位行銷高峰會(Adobe Summit 2017)上宣布推出聯手打造的第一套雲端聯合解決方案,旨為協助企業全面改造客戶體驗而設計, Read More …

Posted by: | Posted on: 十月 19, 2016

微軟Dynamics 365正式上市 打造全方位雲端服務新引擎

(2016年10月18日,台北) 微軟全方位智慧雲端解決方案 Dynamics 365 整合微軟既有之CRM以及ERP於統一的雲端服務,將於2016年11月1日起,以40種語言在全球135個市場正式開賣。為配合企業的成長與市場發展,Dynamics 365將提供企業版(Business Edition)及商務版(Enterprise Edition),滿足大型企業及中小企業的需求。其從需求開始、隨時高效、智慧內建及彈性擴展等四大優勢,將能為企業帶來深耕客戶、激力員工、優化營運流程、與產品轉型等四大助益,進而協助企業完成全方位業務提升與客戶滿意度。企業可按照人數與裝置數量多寡訂閱Dynamics 365,11月1日前訂閱可享優惠,現在是訂閱Dynamics 365最佳時機。

Dynamics 365 結合CRM以及ERP  為企業客戶提出更精準的服務品質

微軟最新企業智慧雲端解決方案Dynamics 365結合企業資源規畫(Dynamics AX online)及客戶關係管理(Dynamics CRM online)兩項雲端解決方案,新增程式平台PowerApps、內建Flow,以及通用資料模型(Common Data Model),同時提供各種程式模組讓企業依其需求選擇,包括銷售(Sales)、現場服務(Field Services)、客戶服務(Customer Services)、專案服務自動化(Project Service Automation)及營運(Operations)等商務應用;同時無縫整合 Office 365及合作夥伴開發的應用服務。程式模組皆可獨立部署,企業可依照使用需求及使用量計價,完整建立企業用戶擴張業務所需的基礎框架。

「Dynamics 365的各項解決方案結合Power BI及Cortana Intelligence等商業智慧功能,企業得以取得完整的資訊數據,運用雲端的分析與預測提前了解客戶所需的產品或服務,或者在產品故障之前採取行動,大幅提升企業的作業效率與客戶滿意度,為企業賦予更多能力,達成更高的營運目標。」台灣微軟 Dynamics 商務解決方案 副總經理王嘉玲表示:「同時微軟持續秉持開放精神,推出AppSource的開放市集,讓各開發者在此雲端市集,上架所開發的雲端服務,協助企業運用更多元的App來加速企業營運。」

Dynamics 365基於雲端的內建智慧  有效提升企業競爭力

Dynamics 365是雲端的端對端(end-to-end)智慧企業應用服務,其四大優勢可協助企業實現完整的客戶服務,包括:

  1. 從需求開始 (Start with what you need): 包含多種應用,適合不同角色、行業和業務,企業可依使用需求購買和增加。
  2. 隨時高效 (Productivity where you need it): 無縫整合 Office 365 等生產力工具,融入業務流程,提高員工效率。
  3. 智慧內建 (Intelligence built-in): 通過大數據、運算分析、雲端物聯網等智慧內建,提供前瞻性引導預測,提前執行客戶需求。
  4. 彈性擴展 (Ready for growth): 透過現代、統一、可擴展的平台,企業可以即時改變和擴展業務流程。

Microsoft Dynamics 365為企業提供四大關鍵助力  強化企業數位轉型競爭力

在數位轉型的浪潮下,Dynamics 365提供企業版(Enterprise Edition)及商務版(Business Edition),滿足大型企業及中小企業的需求,能有效為企業帶來四大助益,提升企業績效。

  1. 深耕客戶 (Engage your customers): Dynamics 365 利用上下關聯的資料檢視,提供完整的客戶資訊,規劃個人化及彈性靈活的行動洞察,使企業能夠建立客製化的客戶體驗,包括從客戶的考量到購買動機,以及後續服務支援等所有的客服流程。
  2. 激力員工 (Empower your employees): Dynamics 365 透過提供經驗證的流程、簡易操作的工具以及智慧指引、推薦採取之最佳行動,幫助企業激發員工潛能,讓員工創造最佳績效。
  3. 優化營運流程 (Optimize your operations): Dynamics 365 透過智慧的處理程序,可加速業務成交速度、優化服務水準並降低成本。從生產製造、財務管理到零售,其可分析預測、協作管理等功能協助人員更有效率地進行各項營運流程。
  4. 產品轉型 (Transform your products): Dynamics 365 提供可擴展的平台與整合的應用,企業能夠將資料從被動轉變為主動,自動化製造流程、開發全新業務模式、服務、產品與體驗,進而建立差異化與開創商機。

無縫接軌套裝訂閱更划算  先導優惠正是時候

Dynamics 365 Online 將於11月1日於全球135個國家正式開賣,無論是Dynamics 365 Online或是Dynamics 365 on-Premises(本地建置版),企業皆可依其需求選擇所需的功能服務進行單獨訂閱或套裝訂閱。Dynamics 365 Online於11月1日之前訂閱可享先導價格優惠,為企業營運流程無縫打造雲端服務新引擎。