台灣之星雙11再創新高峰! 帶動網路門市業績年成長200%+ 單月總用戶數淨新增8萬
台灣之星自開台以來,不斷顛覆既有電信市場模式,挖掘消費者未被滿足的需求,持續提供更創新的多元資費選擇。有著「創新資費實驗室」之稱的網路門市更領先同業,導入「自助.返利回饋」的經營理念,打破現有電信網路門市存在的資費陋習與陷阱,將自助服務所節省下的營運成本,實際回饋給消費者,推出多項彈性、透明的高CP值獨家資費方案,加上友善、直覺化的購物操作介面及嚴謹安全的交易認證系統,獲得消費者一致好評!今年11/11所推出的「雙11一日限定,終身$188」方案,60,000個門號於12小時便銷售一空,相當於每1秒鐘就賣出1門,締造電信史上12小時最高門號銷售紀錄,加上iPhone X的開賣,帶動了整體用戶數在11月大幅成長8萬,達192萬,邁向200萬大關;同時,網路門市單一通路的門號總申辦量也較去年同期增加1.7倍,累積新增營收更刷新紀錄,年成長超過200%。台灣之星網路門市不僅是業界最進化的虛擬通路,更誓言要成為「最懂你」的網路門市,無論是個人/公司、新申裝/攜碼/續約、單辦門號/搭手機,皆能找到最合適的資費方案,並用合理的價格輕鬆享有。
台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸表示:「台灣之星網路門市自2015年8月開站以來,不斷創新再進化,成為引領同業的創新標竿,而秉持著行動優先、客戶導向的資費設計理念,打造出資費差異化、服務個人化、溝通視覺化的獨創經營模式,每每有新資費或新功能推出,就成為市場上的熱門話題。不斷超越消費者期待,正是趨動我們不斷精進的動力和壓力,目前台灣之星網路門市申辦量已占整體申辦量的15%。此次雙11推出的$188終身4G上網吃到飽方案,創下了12小時門號銷售的最高紀錄,非常感謝消費者對我們努力建設、落實最高CP值承諾的肯定。迎接2018年,我們將持續積極投入強化涵蓋與網速,推出更多讓市場驚豔的資費方案及服務,請大家拭目以待!」
台灣之星今日再度引領電信網路門市,祭出有利消費者的「好」服務:(1) 手機買貴退差價,上網不多直接折抵月租「好安心」 – 破除消費陷阱,手機買貴退差價,4G上網吃到飽,傳輸量沒用完直接折抵月租費,免比價,安心又划算;(2) 老客戶一鍵續約「好貼心」 – 體貼老客戶,提供創新又簡化的線上續約服務,續約單門號一鍵完成超easy;(3) 企業統編戶線上申辦享優惠「好省心」 – 台灣之星挺小老闆,開放公司/商號憑統編線上申辦,無論個人或企業用戶,優惠都不該分你我。爆殺好康只限網路門市獨有,就是要消費者用的安心、買的划算,想省荷包快到台灣之星網路門市!
將消費者擺在首位!挑戰業界”最懂你”的網路門市 用的安心、買的划算
台灣之星秉持「簡單、透明、無陷阱」的資費理念,從消費者角度出發,設計多項有利消費者的創新方案。有別於實體門市,網路門市更徹底實踐「自助.返利回饋」理念,將省下的通路成本全都回饋給用戶,同時不斷重新定義既有市場的資費陳規,推出創新多元的資費組合及極具競爭力的價格,深受消費者的青睞。加上網路門市不像實體門市有營業時間的限制,遇到尖峰時段還需要排隊等待,用戶可以隨時申辦免排隊,只要簡單的4步驟、5分鐘就可輕鬆申辦完成,再再帶動同業積極跟進仿效。
- 網路門市「好安心」:手機買貴退差價,4G上網吃到飽,沒用完直接折抵月租
根據統計,有近一半申辦吃到飽的用戶,每月實際上網傳輸量不到10GB,卻因為怕爆帳單的不安全感,才選擇申辦吃到飽方案。台灣之星了解用戶在怕爆帳單的不安心與買了吃到飽卻少用的不甘心的兩難心理,推出實體門市辦不到、只有網路門市限定申辦的「退差價吃到飽」獨家資費優惠:凡新申辦/攜碼門號搭手機,當月上網傳輸量少於指定GB數註1,每GB直接折抵當期帳單金額$30,若用超過指定傳輸量,再多也只需付原本吃到飽月租費的價格。此外,針對旗艦機種iPhone X、iPhone 8、HTC U11+、Samsung Galaxy Note 8,新申辦/攜碼/續約用戶還可再享「買貴退差價」優惠,若申辦的手機專案價較三大電信業者實體直營門市當月DM所提供的同約期、同一資費價格比較區間之手機專案價格高者,在申辦後31天內,於指定活動頁面完成線上申請作業,經審核符合資格即可退還差額。在台灣之星網路門市辦門號搭手機,同樣的手機,資費更實惠,讓你免比價,超安心!
- 網路門市「好貼心」:老客戶一鍵續約超easy註2
為了給老客戶最佳的消費體驗,台灣之星網路門市不斷優化申辦介面、流程操作、交易認證系統,挑戰業界最創新、簡化的續約申辦服務。資料自動帶入,不需浪費時間填寫及等待;在網路門市選擇申辦續約指定單辦門號專案,不用等物流,立即生效,一鍵續約輕鬆搞定!
- 網路門市「好省心」:業界首創!企業統編戶線上申辦享優惠
台灣之星體恤小老闆拚生意時間寶貴,顛覆業界傳統,開放企業用戶憑統編於網路門市24小時線上申辦。不論個人或企業用戶申辦網路門市獨創的4G自由配、退差價吃到飽、保證最低價、輕速上網吃到飽…等創新資費同享優惠,特別針對企業用戶再加碼享小老闆專屬月租188上網加倍送或搭配指定手機$0元起。自10月份開放以來,日均申辦量躍升5倍以上,其中又以自由配$288吃到飽、小老闆$188系列最受青睞。超殺優惠盡在台灣之星網路門市,線上申辦最便利!