《諾頓網路安全報告》調查結果顯示 大多數父母認為子女在網路世界受到霸凌的可能性更高

【2017年1月24日臺北訊】賽門鐵克(納斯達克:SYMC)旗下諾頓公司今日發佈《2016 年諾頓網路安全報告:家庭調查》,揭示家長對網路霸凌的認知,以及為保護子女而採取的預防措施。諾頓報告顯示,儘管58%的台灣家長允許子女在11 歲之前上網,但許多家長對此表示出多種擔憂,例如40%的台灣家長認為,子女在網上遭遇網路霸凌的可能性甚至高於現實生活。

賽門鐵克諾頓大中華區消費者事業資深銷售工程師王世煜表示:“當今,青少年所面臨的威脅不僅僅來自於身體暴力或面對面的身體對抗。網路霸凌正逐漸成為一個嚴重的問題,父母很難發現子女正在經歷這種威脅,以及不知如何應對。與校園霸凌不同,青少年即便離開學校也無法阻止網路霸凌—— 只要連接網路,霸凌就隨時可能發生。很多家長對此十分擔心。”

除了網路霸凌之外,台灣父母對子女網路安全的主要擔心還包括:

  • 下載惡意程式或病毒 (67%)
  • 向陌生人透露過多個人資訊 (61%)
  • 在網路中受到誘騙,並在現實世界中與陌生人見面 (57%)
  • 在網路中受到誘騙從事非法活動,如駭客(51%)
  • 在網路上做出將家庭置於危險 (49%),或者做出未來會影響大學生活或工作的事情 (47%)

家長已經開始採取保護措施提高家用網路安全

《諾頓網路安全報告:家庭調查》結果顯示,台灣家長已經開始瞭解到網路霸凌對子女的危害,並且正在採取預防措施保護家庭安全,例如:

  • 41%的家長選擇查看子女的網頁瀏覽記錄
  • 38%的家長僅允許子女瀏覽部分網站
  • 41%的家長僅允許子女在家長監管下使用電腦及上網;30%的家長會在下載應用程式前對所有應用程式進行審查
  • 38%的家長僅允許子女在家庭公共區域上網
  • 25%的家長會限制子女在社交網站上所發佈的資訊,並有29%的家長會在家庭路由器中設置由家長控制的分級保護模式

諾頓調查發現,家長採取最嚴格保護措施的國家,呈現出最低的網路霸凌發生率。然而令人擔憂的是,調查結果顯示,超過10%的台灣家長並未採取任何措施保護子女的網路安全。

王世煜補充說:“很多家長並不知道該如何發現子女是否遭受網路霸凌,也不知道如果遭遇霸凌的應對方法。對於所有家長而言,首先需要能夠發現網路霸凌的跡象,並學會如何與子女展開溝通。”

與子女開展有關網路安全的對話

《諾頓網路安全報告》表明,只有9%的台灣家長發現子女曾遭受網路霸凌。儘管從表面上看,網路霸凌並不是一個大問題,但實際上,許多家長並不知道該如何發現網路霸凌跡象,從而導致網路霸凌並未得到真正的重視。此外,由於害怕無法上網或再次使用設備,以及擔心受到父母的責備,或者害怕父母聯繫學校或者施暴者的家長,使問題進一步加劇,很多青少年選擇對受到網路霸凌保持沉默。

網路霸凌是一個敏感話題,對此展開對話可能並不容易。如果家長認為子女受到網路霸凌,首先要選擇與子女開展溝通。

網路霸凌的跡象

如果出現以下現象,也許青少年正在遭受網路霸凌:

  • 收到線上消息或電子郵件時,表現十分緊張
  • 改變設備的使用習慣,開始避免或頻繁使用設備
  • 尋找藉口不去上學
  • 對網路活動充滿戒備或故意掩飾
  • 躲避家人和朋友
  • 出現身體不適症狀,如失眠、胃痛、頭疼並出現體重下降或增重
  • 出現跟不上學習進度或表現出厭學情緒
  • 成績開始下降
  • 變得極度易怒、沮喪或悲傷,尤其在上網或使用設備之後
  • 刪除社交媒體或電子郵件帳戶

如欲瞭解更多關於網路霸凌以及父母如何與子女更輕鬆地展開對話的建議,請瀏覽 http://norton.com/cyberbullying