Gartner：2016年全球PC出貨量連續第五年下滑

【2017年1月13日】根據國際研究暨顧問機構Gartner初步統計結果顯示，2016年第四季全球個人電腦(PC)出貨量總計7,260萬台，較2015年第四季下滑3.7%。2016全年PC出貨量總計2億6,970萬台，比2015年減少6.2%。自2012年起，PC出貨量便持續呈現逐年下滑的局面。

Gartner首席分析師北川美佳子(Mikako Kitagawa)指出：「2016年第四季PC市場持續低迷，且由於PC購買行為模式出現根本變化，節慶促銷也普遍疲軟。而由於技術升級的吸引力不足以帶動實質市場成長，PC市場全面呈現停滯狀態。雖市場上出現了一些規格更為創新的產品，例如二合一或輕薄型筆電，或就電池續航力等技術層面加以提升，由重度PC使用者引領的此終端市場確實快速發展，但仍不足以驅動整體市場成長。」

「從PC市場的另一面來看，此部份的消費者鮮少使用PC，而是極度仰賴智慧型手機，因此他們PC的使用週期會延長。然而此部分的市場規模遠超過PC迷所占比重，因此由於他們的需求大幅減少，PC迷市場快速成長的效應也因而被抵消。」

北川表示，雖然整體PC市場仍將停滯不前，但部分領域還是有成長的機會，例如重度PC使用者市場、商用市場與電競市場。不過至少明年以前，這些領域的成長仍無法挽救整體PC市場頹勢。

2016年第四季期間，全球前六大廠商中有四家的全球PC出貨量得以成長（見表1）。前三大廠商的全球市占率於第四季均有所上揚。聯想(Lenovo)穩居冠軍寶座，於北美、歐非中東(EMEA)市場的出貨均增加，但在亞太、日本則持續面臨挑戰。

表1、2016年第四季全球PC大廠單位出貨量初估值（單位：千台）

註：以上數據包含桌上型PC、筆記型 PC 與頂級ultramobile機種（例如 Microsoft Surface），但不包括 Chromebook 和 iPad。所有資料均根據初步調查結果所推估，最後推估值可能有所變動。本統計數據以銷售到通路的出貨量為準。

資料來源：Gartner（2017年1月）

惠普(HP)仍位居第二，出貨量已連續三季成長。惠普對美國與歐非中東地區出貨量穩居冠軍寶座，成長率也高出區域平均值。

2016年第四季戴爾(Dell)出貨量也連續三季呈現成長局面。2016年期間，該公司持續將PC列為商用及消費市場的策略性業務部門之一。華碩(Asus)是2016年第四季期間，全球前六大PC廠商中衰退幅度最大者，該公司已調整PC策略朝向高端市場發展，以尋求較高的毛利率。Gartner分析師表示，出貨量下滑可能是導致此一策略調整的原因。

在美國，2016年第四季PC出貨量總計1,650萬台，較2015年第四季下滑1.3%（見表2）。美國PC市場前六大廠商中，有五家的出貨量於第四季增加，不過這部分的成長，卻因為其他廠商出貨量下滑20.9%，加上華碩出貨量減少48.3%而遭到抵銷。

北川認為：「如同2016年第三季開學季需求不振的例子，對PC市場而言，黑色星期五(Black Friday)、網購星期一(Cyber Monday)等節慶促銷已不再是有效的行銷良機，因現在消費者購買PC的動機通常關乎『需求』而非『欲望』。PC不再是受青睞的送禮選項，消費者逐漸傾向其他消費性電子產品，像是虛擬個人助理(VPA)喇叭、虛擬實境(VR) 頭戴式裝置與穿戴式產品。廠商與經銷商原本就對PC假期銷售量沒有太高的期望，行銷活動也因此相對沉寂許多。」

表2 2016年第四季美國PC廠商單位出貨量初估值（單位：千台）

註：以上數據包含桌上型PC、筆記型 PC 與頂級ultramobile機種（例如 Microsoft Surface），但不包括 Chromebook 或 iPad。所有資料均根據初步調查結果所推估，最後推估值可能有所變動。本統計數據以銷售到通路的出貨量為準。

資料來源：Gartner（2017年1月）

2016年第四季，歐非中東地區的PC出貨量超過2,190萬台，較前一年下滑3.4%。消費性市場的PC出貨量受英、法等西歐國家黑色星期五銷售佳績所帶動，其中又以傳統筆電、掀蓋式Ultramobile、複合式機種與電競PC表現最佳。Gartner初步調查也發現，受Windows 10影響，第四季商用市場PC出貨量出現成長。

2016年第四季亞太PC市場出貨量總計2,480萬台，較2015年第四季下滑3.9%。PC市場主要受兩大事件影響。首先，印度宣布廢鈔導致消費性PC需求低於預期。其次，中國大陸雙11（11月11日光棍節）線上購物活動大獲成功，也推升消費性筆電銷售量。

從一整年來看，全球PC出貨量總計2億6,970萬台（見表3）。2016年全年出貨量相當於2007年水準。2016年市場也呈現加速整合趨勢，前三大廠商（聯想、惠普與戴爾）占全球PC出貨量54.7%，高於2015年的51.5%。

表3 2016年全球PC大廠單位出貨量初估值（單位：千台）

註：以上數據包含桌上型PC、筆記型 PC 與頂級ultramobile機種（例如 Microsoft Surface），但不包括 Chromebook 或 iPad。所有資料均根據初步調查結果所推估，最後推估值可能有所變動。本統計數據以銷售到通路的出貨量為準。

資料來源：Gartner（2017年1月）