Google首度在台舉辦中小企業高峰會 助台灣成就網路大事業
（2016年3月8日，台北訊）因應台灣市場蓬勃發展，並協助台灣中小企業抓緊全球數位趨勢，Google今(8)日首度在台舉辦「翻轉新局 中小企業『網』羅大商機 高峰論壇」，宣布Google針對台灣客戶的業務服務團隊人數已成長至三位數，並與逾500家代理商合作，僅在2015年便協助一萬五千名全新廣告主設立Google廣告帳戶。會中除了首次訪台的Google亞太區中小企業董事總經理Kevin O’Kane鼓勵台灣中小企業把握行動崛起所帶來的全新商機，經濟部中小企業處處長葉雲龍、EZTABLE與葡萄王生技等企業代表也呼籲更多中小企業掌握數位潮流、開創事業新格局。
Google亞太區中小企業董事總經理Kevin O’Kane表示：「隨著Google在台灣邁入十週年，我們希望能持續協助台灣企業。當全球都被行動趨勢帶動時，我們看到了亞洲正引領全球的行動發展，台灣不僅有可以與世界接軌的地利與優勢，還有成熟的行動市場與使用者行為，為台灣中小企業帶來絕佳機會。因此我們鼓勵台灣中小企業應該迎頭趕上數位趨勢，透過網路精準抓住消費者的每個『關鍵決策點』，才能有效拓展事業版圖。」
台灣智慧型手機普及率高達78%，已列名為全球前十與亞洲前五行動普及的市場[1]，台灣人的行動優勢讓中小企業擁有耕耘國內市場的機會、以及進一步擷取國際商機的潛能。中小企業更應專注於了解客戶需求、針對行動裝置打造專屬網頁、布局全球市場，並將行銷預算投資在消費者開始關注的平台上，方能達到最佳的行銷效益。
人數已達三位數的業務服務團隊助台灣中小企業升級轉型
Google台灣總經理陳俊廷表示：「過去十年來，Google伴隨台灣企業一起成長，持續關心台灣中小企業如何在網路潮流中站穩腳步，因此我們從正確的行銷觀念建立、數位人才培育與服務團隊提升這三個方向著眼，希望幫助台灣中小企業加速數位化布局、成功轉型，並藉此走出台灣、觸及全球的目標族群。」
台灣市場快速成長，使得Google不斷提升在台灣的廣告客戶服務團隊規模，目前人數已達三位數。同時，Google也已與台灣超過500個搜尋引擎行銷(SEM)、設計、網站以及行動開發類型的代理商合作，定期為廣告主與代理商提供產業趨勢、建構廣告活動、優化成效以及最新產品資訊等各式教育訓練。僅在2015年，就有一萬五千個全新廣告主在Google設立帳戶並投入數位行銷的行列。
面對數位趨勢下的人才需求，Google從2013年起就陸續透過「Google AdWords Challenge 數位行銷菁英培訓計劃」、到後來的「Google Ignite ｜ 數位火星計劃」，推動台灣數位人才的培育。三年來，Google已經為台灣培育出一批數位行銷生力軍協助企業更好地掌握數位趨勢，也進一步弭平產學落差，創造多贏。
台灣中小企業的全新發展趨勢：拓展內需、開拓新創、升級轉型
根據Google的觀察，台灣中小企業發展有三大趨勢，包括拓展內需市場、開拓新創事業以及升級轉型，而網路正是協助台灣中小企業發展的最佳工具。過去台灣非常重視外銷而忽略了規模其實不小的內需市場，然而不論外銷或內需，中小企業都可以藉由網路更有效率地與消費族群溝通。近幾年來，台灣濃厚的創業風氣孕育許多新創企業蓬勃發展，目前不僅有多個成功案例，相關的募資與培育管道也愈加成熟，而其中就有許多新創企業發展網路原生的服務與產品。同時，邁入成熟階段的中小企業也正面臨家族企業接班或尋求全新經營模式的轉型期。藉由網路不僅能夠拓展新客源，更是協助品牌打造年輕化形象、再顯生機的最佳管道。
中小企業現身說 鼓勵台灣用網路發展新創拓展更多市場、從傳統轉型走向年輕化
作為新創企業代表，餐廳定位平台EZTABLE在會中分享如何透過網路為消費者與餐廳搭起溝通橋樑，並在成功經營台灣市場後，也能放眼亞洲，在泰國、印尼、香港等地闖出一片天。EZTABLE用戶成長經理謝六拾表示：「在網路與行動趨勢下，EZTABLE透過數位行銷精準抓住國內外消費者查詢餐廳的需求，而Google廣告媒體工具達成的成交轉換率更是其他廣告工具的2到5倍，且其每行動成本(CPA, Cost Per Action) 不到其他工具的一半，幫助EZTABLE在數位行銷上事半功倍。」
在健康食品製造領域耕耘47年的葡萄王生技作為家喻戶曉的老字號品牌，近來也積極尋求轉型活化。在推出創新產品的同時，葡萄王生技透過網路拓展潛在消費者、搶攻年輕市場。葡萄王生技營業處總監林嘉倫表示：「為了將葡萄王成功轉型為年輕化的品牌，我們發現網路是可以直接與年輕族群溝通互動的重要平台。近年來我們透過網路成功開拓不同客群，也逐漸得到成效。例如使用Google廣告媒體工具後，我們的電商平台成長近200%，新客率也增加了50%，為我們開拓了成長的新契機。」
亞洲引領的行動趨勢將台灣中小企業與全球市場緊密連結，創造了空前的發展機會。Google在台灣十年間持續協助中小企業業者抓住網路商機，在未來也承諾繼續投入資源，並和政府單位保持緊密交流，協助台灣中小企業更上一層樓。