資策會推動4G先進商務發展計劃 落實有感行動商務生活

【2014年11月04日】為加速台灣行動寬頻服務及產業發展，經濟部技術處指導資策會執行的「4G先進商務發展研討會」於今日（4日）舉行，針對4G先進商務發展計劃，分享資策會將如何推動4G商圈服務、智慧交通及觀光平台，預期在未來三年至五年，創造全方位的智慧商業環境，讓使民眾享受舒適又便利的智慧生活。

國際研究機構eMarketer預測，2014年全球智慧型手機用戶將成長至17.5億，隨著4G LTE的普及化，人手一隻的智慧型手機將成為人與環境感知互動的重要媒介。台灣鄰近的許多國家早已積極投入研究創新之商務模式，以建立智慧城市而札根，進而朝向物聯網(IOT)的時代邁進。經濟部技術處新世代通訊技術推進辦公室柯秀民主任表示，「政府期望打造智慧台灣，創造生活無距離、智慧無時差的便利舒適生活。本計劃旨在協助4G先進商務推行，讓民眾對4G商用服務有感，並為商家創造更多元的即時行動商機，提升行銷效果與服務品質。」

智慧商圈數位互動服務：讓消費者逛街拿點數，同時導引人潮入店消費

3G智慧型手機在台灣普及後，商家開始改變行銷模式，透過社群或通訊軟體提供平面廣告及優惠劵，吸引消費者上門購物。然而隨著4G服務啟動，民眾預期將能以更輕鬆的方式，享受全新商圈購物服務。資策會團隊針對商圈服務發展，規劃導入「智慧商圈樂購GO」及「影音行動購物牆」。智慧商圈樂購GO將於兩年內，串連近千家合作商家或零售點，讓消費者在前往人潮眾多的商圈或百貨集中地區時，手機安裝的CheckMe App將自動接獲任務提醒，在進入指定的感應空間後，即可取得紅利積點，透過完成不同任務，累積點數兌換獨家好康優惠。對商家來說，則有導客入店，提升產品曝光與銷售的機會。同時，執行團隊亦期許在2015底前，將智慧商圈樂購GO服務擴展至其他中南部城市商圈，擴大整體經濟效益。

智慧影音行動購物牆，消費優惠隨手得、商家廣告便利上

資策會預計將以北台灣為起點，陸續設置「智慧影音行動購物牆」應用服務於大台北都會區的信義、西門町和板橋等商圈，在民眾享受高速行動網路便利的同時，提供消費者走到哪，優惠聰明跟到哪的體驗。透過4G的高傳輸優點，民眾可以利用手指點選、手機拍、搖等互動，即時取得優惠折扣與附近熱門店家導引，同時還能觀賞多元化商品的行動影音廣告。此服務不僅讓消費者在逛街時優惠隨手得，而店家亦能將行動廣告便利上架，即時促銷到民眾手上。資策會預估，該計劃推出後，民眾可以透過平台享受購物的商品數可上達三萬件，並有上看千家的虛實店家參與平台服務，為消費者與店家提供便捷的購物環境與貼心的促銷廣告集聚平台。

開發智慧交通與觀光平台，民眾搭乘高鐵上網不卡卡，互動影音導覽更便利，安全旅運車聯雲，引領全台快樂行!

民眾在搭乘高鐵時，一定曾遇電話打不通、網路連不上的狀況。未來鐵道沿線上將設立專屬4G網路共構基地台，方便民眾前往外縣市享受國內微型旅遊時，可在高鐵上任意上網查詢即時旅運及交通資訊，安排一個高效又省時的旅程。民眾在抵達景點後，更不用擔心事前沒做好功課，只要透過即時互動式觀光導覽，觀賞高畫質影音說明，就能加深當地民俗風情特色的認識與體驗，其還有別於過去多以圖文內容為主的觀光手冊，讓旅遊資訊更加顯得生動有趣，並大幅度增加豐富的視覺享受。

資策會創新應用服務研究所副所長洪毓祥表示，「在無所不在的4G行動商務環境中，民眾可感受到高感度的虛實整合體驗，消費者也可享受從原本的傳統商務服務升級至多媒體之高互動寬頻行動商務。因此對企業而言，除了創造商圈全新商機和營利模式，對民眾來說，則是邁入智慧生活時代的推手。」未來，透過4G的普及，企業可創造全新的商機和行銷營利模式，除了透過發展多元即時的行動商務，提升業績、還可提升行銷效果與客戶服務品質。對消費者而言，邁入全新的智慧生活時代，不僅能享受即時便利的購物與交通環境，透過即時社群分享店家優惠和觀光資訊，能在親朋好友圈內好康道相報，同時還能累積紅利點數兌換來賺取額外好康。

本計劃結合了4G大頻寬、高速移動和穩定網路品質的特性，搭配IOT、cloud技術，在商圈、觀光與交通等領域，開創無所不在的行動商務。隨著聯網裝置的普及，未來民眾對於智慧型手機相關載具將日益依賴，這對商業行銷的轉型無疑是個契機，同時也能進一步提供民眾更具科技前瞻的高語音互動平台，獲得截然不同的高科技體驗。透過經濟部技術處指導資策會此計劃的推行，相信將為台灣4G商務服務發展將邁入下一個全新的里程碑。