如何增加來客率? Google店家環景攝影助呼朋引客

台北2014年7月15日電 /美通社/ — 現代人習慣在使用Google Map定位目的地或是搜尋附近店家，不難發現最近Google Map上多了一項功能 — 「瀏覽內部實景」，點進去後能立即走進店家內部，用滑鼠點擊就能在店內自由走動，觀看細部的裝潢擺設，在線上親身感受店內氛圍，成為消費者在選擇餐廳、旅 館民宿時一項重大指標。

「這是Google一項革命性的創舉」，台北數位集團產品經理盧新佩表示，繼Google地圖、Google街景之後，Google將原先的街景服 務概念延伸帶入店家內部，讓網路使用者在線上便能身歷其境，跨越距離藩籬，實際體驗店家所營造的氛圍；這項服務推行於全球30多個國家，在國外廣泛應用許 久，這次引入台灣市場，估計勢必會引發一股風潮。台北數位深入街頭巷尾，幫近千家的商店拍攝Google環景，其中包含餐廳、民宿、寵物、沙龍…等數 十種行業，迅速拉近店家與消費者的距離。

店家環景攝影不同於一般攝影器材所拍攝的全景照片，在Google的系統輔助之下，使用者能夠自由地在店家內部走動，360度體驗空間呈現；以民宿 旅館業為例，使用者除了可以清晰看到房間內部的擺設之外，更能走出房間，靈活穿梭於公共空間和私人空間，實際看見店家特色和設計巧思。盧經理表示：「當顧 客花愈多時間在和店家互動時，店家愈能在顧客心中留下鮮明的印象，環景服務提高了顧客實際造訪的機率，有效將網路流量轉變為實際來客。」

台北東區知名餐飲業者雅室牛排分享拍攝環景攝影的成功經驗：「過去我們不曾在網路行銷下預算，但是我們意識到，在未來的二十年之中，網路原住民世代 將成為主力客群，我們就是要經營這一批十七歲到三十歲的顧客。」雅室牛排選擇在環景攝影剛進入市場時就搶先拍攝，如今無論在地圖的搜尋結果排名、或實際的 來客，都有顯著的提升。「環景攝影增加了我們和消費者之間的接觸點，在有圖有真相的時代，Google環景團隊的專業攝影師能夠把食物的色香味美完整呈 現，傳達我們的品質和餐廳氛圍；雅室未來二十年，會選擇跟Google緊密結合在一起。」

此外，環景攝影應用多元，不僅能嵌入店家官網和粉絲團，美食部落客也能嵌入食記中，更能串連 Google 地圖、Google+與在地資訊頁，讓搜尋結果更突出。連鎖集團想拍攝旗下多個營業據點也沒問題，Google Map中可以幫各個據點獨立註冊，每個點都能有獨一無二的室內環景。台北W飯店便是利用此特性，選擇台北數位幫他們一口氣拍攝旗下的數個餐廳及酒吧，希望 讓愛嘗鮮的消費者耳目一新。

網路新時代已經來臨，如何在資訊龐雜的消費市場中脫穎而出、提升能見度是店家首要面臨的問題，唯有善用最新工具才能取得先機。因此除了拍攝 Google店家環景，台北數位更替店家製作專屬網站，把環景嵌入於網站中，提供瀏覽者更多的消費資訊。更結合Google廣告，幫店家在全台兩萬多個聯 播網做曝光，全方位利用網路行銷工具幫店家大大打開知名度。