忠欣打造雲端虛擬自動化管理平台，加速TOEIC英文測驗全方位服務上線時程
【台北訊，2014年3月12日】全球虛擬化和雲端運算基礎架構領導廠商VMware (NYSE:VMW) 今天宣布與忠欣共同打造雲端虛擬自動化管理平台，IT人員能透過該平台彈性地配置運算資源並讓維運管理自動化，除了大幅降低硬體採購成本和人力負擔外，更能快速回應行銷業務的需求，讓相關服務快速上線，而自動化管理排程提供的警示功能，更化解未來服務可能停擺的危機。
忠欣公司主要的營業項目是負責台灣地區的ETS測驗，例如多益英語測驗( TOEIC)、多益普級測驗(TOEIC Bridge)、托福紙筆測驗(TOFEL ITP)，以及GRE學術測驗(GRE Subject)等， 服務內容涵蓋報名、測驗，以及教材提供等，幫助台灣考生提升、證明自身的英文能力，同時，也能透過這些國際性英文認證測驗，取得升學、就業等資格，以更好的英文溝通能力，取得國際競爭力。
以考生皆採用線上報名的情況下，忠欣在資訊應用開發上投注非常多的心思，除了日常資訊系統維護外，IT部門也必須協助業務單位開發各種網站應用系統，讓外面有志學習、參加英文測驗的民眾，能在網站上獲得充足的服務。
忠欣辦理的測驗項目非常多，常會舉辦各種推廣活動，這時候就需要對應的動態網頁來支援活動。負責開發任務的忠欣資訊部副理鍾宜穎指出，開發初期的環境準備工作中，硬體要花費相當多時間，平均都要3個星期才能收到主機，加上作業系統與資料庫等軟體，最少也要加上1至2個工作天，但開發專案必須配合業務活動，而多數專案的工作時間僅有1個月，以其中一套多益獎學金系統為例，開發時間甚至只有3個星期，像這樣耗時等待硬體到位，對整體開發進度影響非常大。
鍾宜穎副理指出，專案完成後系統要長期保留，時間一久，老舊機器越堆越多，且新舊系統無法以相同方式管理，增加維護上許多困難點；反之，如果是針對短期業務開發的專案，一旦活動告一段落系統就會隨之卸載，這時候的硬體會變成閒置IT資產，如果後續有專案可以應用，那還好解決，如果沒有，就會出現閒置資產。
經過審慎評估後，忠欣資訊團隊選擇已經通過多數企業驗證、穩定安全的VMware vSphere ®伺服器虛擬化技術來解決硬體設備管理和使用效率的問題；首先，透過虛擬化平台建立大型資源池，再借助VMware於資源配置上的彈性，讓忠欣在每一次專案執行時，可以根據業務需求，快速建立出一套對應的作業環境，爭取更多開發時間，不需要像過去要先採購硬體，以確保運算資源足夠才能啟動專案。
忠欣資訊部副理鍾宜穎說，透過該雲端虛擬環境，不用1天就能將環境備齊，只需要建立虛擬機器複本就能完成，相較於之前10天的準備工作，大幅減少準備階段所需的時間。另外，在資訊中心中很多細節都會影響維護成本，機架空間、用電量、電源插座數量等都包含在其中，20多個系統整併成一個運算資源池，電費、機櫃租金等成本明顯降低，可直接省下許多IT維護費用。
整併了許多新舊系統，IT人員就能直接在VMware vCenter™ Serve上管理所有設備，並能利用VMware雲端管理解決方案建立排程，同時管理資訊中心或內部的VMware平台。於VMware vCenter ™ Operations Management Suite ™上建立多項自動化管理排程，可偵測系統狀態並適時調整系統資源，一方面減少人為操作疏失和人力負擔，另一方面也可以事先預警，化解未來服務可能停擺的危機。
在備份資料管理上，VMware也幫了忠欣MIS解決資料分散備份的難題。鍾宜穎副理強調，由於各個專案開發出來的系統功能不一，加上各個系統有各自負責人員，資料要定期匯出備份並不容易，而在VMware vSphere®各個系統一目了然，只要利用VMware vSphere Data Protection再搭配VMware vCenter Operations Management Suite定期備份即可，操作簡單又能提升系統可靠度。
體驗到VMware的虛擬化與自動化管理方案的效益，忠欣逐步將IT基礎架構系統雲端化，對外如各式報名系統，內部則有ERP等應用服務，並將桌上電腦也一併虛擬化，納入自動化管理系統中，不僅可以讓IT管理人力與運算資源發揮最大效用，定期檢查資源使用狀況，確保IT服務保持在最佳狀態，為有志學好英文的民眾提供更高品質的學習和測驗管道。
VMware台灣總經理陳學智表示，企業利用雲端虛擬化技術進行IT平台轉型已經是全球趨勢，帶來的效益不僅是降低整體持有成本(TCO)，IT部門能快速支援公司新產品或服務上市計畫，對於達成公司經營目標帶來的潛在商業價值，更是科技最重要的使命。VMware將持續和合作夥伴協助企業推動IT創新，朝自動化和IT即服務(IT as a Service)方向邁進。
關於VMware
VMware是虛擬化和雲端基礎架構解決方案領導廠商，將全球商業推向雲端。客戶仰賴VMware的協助，漸進的依照特定需求，改善IT資源的營運、傳送與使用。2013年，VMware年收入達到 5.21 億美元，擁有逾50 萬用戶和 7 萬5千多家合作夥伴。VMware總部設在矽谷，辦事處遍及全球，欲瞭解更多資訊請前往http://www.vmware.com/tw/。