Oracle Cloud具備完整的應用、社群服務陣容 協助企業開拓業務新藍海
甲骨文公有雲服務的長遠目標，是讓所有客戶和合作夥伴透過網路即可運用企業級應用軟體和技術。Oracle Cloud為業界最廣泛的公有雲端服務，服務陣容包括平臺服務(Platform Services)、應用軟體服務(Application Services)和社群服務(Social Services)。
Oracle Cloud服務採取月費的形式，所有產品均可線上訂閱使用，定價模式十分簡易，客戶可以選擇按月簽約或長期訂閱使用。透過功能豐富、整合、安全的企業雲端服務，Oracle Cloud能即時為企業使用者和開發人員提供立即性的雲端服務，協助企業開拓業務新藍海。
Oracle Cloud應用軟體服務建立於標準、開放的SOA架構之上，並具備HTML5技術打造的使用者介面。Oracle Cloud應用軟體服務包括：人力資本管理(Human Capital Management)、人才管理(Talent Management)、銷售及行銷(Sales and Marketing)、客戶服務與支援(Customer Service and Support)、企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)、規劃與預算(Planning and Budgeting)、財務報表(Financial Reporting)。此外，Oracle Cloud應用服務與社群服務整合，使企業能運用社群功能徹底改革業務流程和系統。
Oracle Cloud社群服務強調「社群關係管理」(social relationship management)的概念，提供整合式的企業服務，讓客戶能跨社群平台即時聆聽、參與、建立、行銷以及分析互動，並能和其他的甲骨文商業軟體整合，包含Oracle Fusion Marketing、Oracle Fusion Sales Catalog、Oracle ATG Web Commerce及Oracle Enterprise Resource Planning (ERP)。
Oracle Cloud社群服務產品線包括：Oracle社群網路(Oracle Social Network, OSN)、Oracle社群行銷服務(Oracle Social Marketing Services)、Oracle社群參與和監控服務(Oracle Social Engagement and Monitoring Services)、Oracle社群網站(Oracle Social Sites)以及Oracle資料與洞察雲端服務(Oracle Data and Insight Cloud Service)。
- Oracle社群網路(Oracle Social Network, OSN)：提供安全的協作平台，支援用戶在組織內、外的即時協作與交流。
- Oracle社群行銷服務(Oracle Social Marketing Services)：行銷人員可在跨社群的平台及活動中，集中建立、刊登、協調、管理、評估多項社群網絡計劃，並提供相關報表，協助行銷人員發表社群內容，吸引熱心的消費者參與，並依消費者的喜好設定品牌的樣貌。
- Oracle社群參與和監控服務(Oracle Social Engagement and Monitoring Services)：企業能藉此分析社群媒體的互動，同時有助於客戶服務和銷售團隊有效地與現有及潛在客戶建立良好關係。透過監控、聆聽、學習和回應消費者在社群網絡上的訊息和趨勢，為企業提供良好的工具，以了解消費者與制定合適行動計劃。
- Oracle社群網站(Oracle Social Sites)：提供品牌與代理商強大、豐富的編輯體驗，使終端用戶可藉此彈性開發和推出社群網站。
- Oracle資料與洞察雲端服務(Oracle Data and Insight Cloud Service)：透過提供一般企業資訊、名錄與商業洞察，滿足企業對外部資訊日益成長的需求。
甲骨文已於日前分別與微軟、Salesforce.com建立合作關係，未來甲骨文軟體將能運行於Windows Azure和Windows Server Hyper-V之上，包括Java、Oracle資料庫和Oracle WebLogic Server等；Salesforce.com則預計將Oracle Linux作業系統、Oracle Exadata資料庫機器、Oracle資料庫和Java中介軟體平台予以標準化，甲骨文則將Salesforces.com整合至Oracle Fusion HCM和Financial Cloud中，展現甲骨文拓展雲端戰線的決心。