零時差整合通訊革命 Microsoft Office Communications Server 2007 Release 2上市
(2009年3月5日,台北) 在經濟動盪的時局中,如何成為「不景氣中的逆勢贏家」?除了開源節流之外,掌握新型態的商業整合運作模式,用低預算拼出強大商機,更是致勝的關鍵!當宅經濟的趨勢正從個人延燒到企業,微軟在此刻正式推出革命性企業溝通平台Microsoft Office Communications Server 2007 Release 2,祭出新型態整合通訊功能,不僅創造驚人的導入效益,全球年省70億台幣營運成本、ROI高達240%,更有多家全球知名企業競相導入拉高競爭優勢,為企業打造最高效率、最低成本、溝通零時差的全新商業模式!
導入微軟整合通訊年省70億、240%驚人報酬率!Gartner:2012年全球大型企業在所有商業溝通平台上的投資,整合通訊至少將佔50%!
微利時代全面來臨,掌握什麼樣的新思維來做生意才能夠突破重圍、創造逆勢成長?研究機構IDC自2005年起即將整合通訊列為重要趨勢,並預測2011年全球整合通訊市場規模將成長三倍;Gartner Group則預測,2012年全球大型企業在所有商業溝通平台上的投資,整合通訊至少將佔50%!顯示企業對於下世代整合通訊平台的殷切需求。Gartner Group的研究並指出,微軟整合通訊平台在眾多整合通訊產品當中已連續三年位居領導象限!台灣微軟營運暨行銷事業群副總經理陳宣霈表示,當微軟內部率先導入Microsoft Office Communications Server 2007,不僅帶動了嶄新的企業營運模式,更立即創造了驚人的企業效率及投資報酬率:微軟全球IT部門調查評估,在導入整合通訊解決方案後第一年,就節省超過70億台幣的營運成本!其中,減少差旅佔31億、減少時間浪費達5.8億、生產力提升達29億、縮短銷售周期之效益達3.7億、視訊會議省1億、IT管理成本及辦公室減少省2千萬,總投資報酬率高達240%!這個驚人的數字,更加印證了這個結合了電子郵件、網際網路語音協定 (VoIP)、即時通訊和語音、視訊和網路會議功能的革命性企業溝通平台,能讓企業換個新意作生意,只要運用少量預算,就能高度提升效率、拼出強大商機!
零時差整合通訊平台!Microsoft Office Communications Server 2007 Release 2上市
當宅經濟的趨勢已從個人延燒到企業,微軟在此刻正式推出革命性企業溝通平台Microsoft Office Communications Server 2007 Release 2,帶動下一波全面進化的新型態整合通訊革命!台灣微軟資深產品行銷經理賴柏蓉表示,微軟整合通訊解決方案可以和既有的IT、電子郵件和電話系統整合,讓員工更容易和工作流程與資訊連結,並且可以利用日常熟悉使用的工具,視個人需求隨時隨地進行工作,不受媒介、平台、裝置或地點的條件限制,不論是企業內部團隊合作或外部商務溝通,都能完全同步零時差!而最新發表的Microsoft Office Communications Server 2007 Release 2則展現更多企業亟需的嶄新功能。如新增的撥入電話會議功能,微軟內部評估就將可再省3.7億台幣的電話費!不僅如此,新介面更加整合、直覺性,勢必將為企業打造全面進化的商業型態,成為微利時代中真正的逆勢贏家!
顛覆企業營運新模式!全球知名企業競相導入拉高競爭門檻
微軟整合通訊解決方案除了為微軟內部創造驚人效益之外,眾多全球知名企業,包括BenQ 明基電通、Intel、Sprint、Infonavit、HP、…皆競相導入,顛覆企業營運新模式、創造競爭優勢!明基電通專案經理林孟賢表示:「對台灣的高科技廠商而言,最在乎的不外乎代工產品的品質/良率與如期交貨,或者是產品設計能力與材料控管。微軟整合通訊方案提供全新的商務溝通運作模式,讓我們遍佈全球的工作團隊都能更有效率且即時的協同合作!」 Intel技術服務經理Donald Clark則表示:「Microsoft Office Communications Server 2007 Release 2已經完全改變我們的工作模式,目前高達96%的員工都已自願使用,內部使用的普及率勝過任何其他產品。透過Federation(聯盟)機制直接與下游供應鏈溝通,更大幅縮短溝通及決策時間及成本,光是視訊會議功能就能節省20%以上!」談及節省營運成本,Sprint顧客服務副總裁Michael Browne則指出,「導入Microsoft Office Communications Server 2007 Release 2後,光是電話硬體的更新費用就已經省下1.7億,每年還將省下820萬的電話費,尚不含減少差旅的龐大支出及員工生產力的提升!」在在顯示微軟整合通訊解決方案為全球知名企業在不景氣時代中創造的無限效益。
嶄新功能一字排開 全面進化的整合通訊革命全面襲捲!
Microsoft Office Communications Server 2007 Release 2嶄新功能包括企業協同合作會議之應用及VoIP電話管理之應用,分述如下:
一、企業協同合作會議上之新功能與應用:
撥入電話會議Dial-in Audio Conferencing:提供專業ACP (Audio Conferencing Provider)的功能,讓不管是經由VoIP(voice over Internet protocol)還是傳統電話的使用者,都可以撥入所授權參與開啟的電話會議,以節省可觀的會議成本。
超快捷桌面共享:這是在Office Communicator與Communicator Web Access(CWA)中的新功能,讓使用者可以即時共用他們的桌面來與外部的使用者進行各種協同作業,還可進一步分享桌面控制。
跨平台CWA (Communicator Web Access):無須安裝Office Communicator,除了即時訊息傳遞以及線上狀態管理外,在CWA上直接可以加入或邀請加入電話會議,也提供桌面分享的功能。讓使用者可以輕易的在各種不同的作業平台與瀏覽器上連線進行溝通,使用分散式群組來管理聯絡人清單。除了IE之外,也支援 Firefox 以及Mac。
群組交談室(Group Chat):提供多頻道的聊天室,可讓跨國、跨地域、跨時區的小組成員來進行多人主題式的群組即時討論。可自動定期進行內容封存,使用者可直接查看,或搜尋歷史群組交談內容。
支援HD解析度:在Video上系統提供了High Definition Video Conferencing,1280×720以上的解析度。
二、在企業VoIP電話管理上之新功能與應用:
單一號碼連繫 (Single Number Reach):可以將使用者的來電轉接至他們的行動電話上,讓來電的處理變成有如在辦公室中的分機電話撥打一樣。此外,Communicator Web Access與Communicator Mobile賦予使用者指定伺服器電話回撥的功能,可與指定的電話號碼及通訊裝置,與進行中的即時通訊(IM)與會者,直接進行即時語音溝通。
回應群組 (Response Group):這是一個工作流程設計的應用程式,去定義如何讓連線撥入的通訊需求,可以依據互動式的語音回應以及使用者組態規則的設定,來自動找到所需要連繫溝通的使用者。
OCS 2007 R2 Attendant 總機桌面:針對重度電話使用者如部門助理、秘書、總機所設計。提供了一個針對管理出席者、接收者以及其它代表他們自己與同事的大量電話撥打的管理介面。功能中包括交談佇列、聯絡人清單、目錄搜尋、傳送、會議以及呼叫的點選等等。
SIP Trunking:提供一個不需透過閘道器,也能以VoIP連接公用電話網路(PSTN)的機制,大幅減少建置VoIP系統的相關成本。
關於微軟
微軟公司成立於一九七五年,多年來在全球個人電腦與商用軟體、服務與網際網路技術上居領導地位。