Gartner：當帶來新穎使用經驗的行動裝置逐漸成為基準， Windows 8是微軟保持和世界接軌所必須做的重大賭注

國際研究暨顧問機構Gartner指出，Windows 和Office兩大產品是微軟的主要營收和獲利來源，因此微軟對它們在未來幾個月的表現下了很大的賭注。當帶來新穎與現代使用經驗的行動裝置逐漸成為基準，微軟必須冒險以保持和世界接軌。

Gartner副總裁Michael Silver表示：「當PC藉由提供收發訊息、上網、玩遊戲與工作使用等功能，主宰個人運算市場，Windows曾是微軟的主要動能。不過，由iPhone 和iPad引領的智慧型手機與平板市場成形後，改變了人們工作的方式， PC只是人們使用數種裝置的其中一種。PC逐漸變成僅是其他裝置的同類產品。」

微軟企圖透過Windows 8將平板的使用介面加入Windows作業系統，凸顯平板市場令人期待的表現。

Silver 指出：「微軟採取的市場策略與蘋果、Google大相徑庭，因為蘋果和Google主攻的手機和平板共通性，而非PC和平板的共通性。微軟的強項是在PC，因此不但可利用其既有優勢進入平板市場，亦可提高在智慧型手機市場的市佔率。」

Gartner研究副總裁Steve Kleynhans指出：「Windows 8作業系統的推出，並非一般僅會構成低程度甚或高程度的衝擊。而是象徵著新微軟時代的開始，即RT時代，而RT時代則是接續從1993年開始，但現已逐漸消失的NT時代。微軟每個作業系統流行的時間似乎約達20年，因此推估架構於Windows 8的技術還會延續很長的一段時間。」

對微軟來說，大幅修改Windows是有風險的，因為企業傾向部署已發展成熟、穩定與支援良好的產品以降低技術風險。舉例而言，Windows Vista從未真正打入企業市場。Gartner估計，在Vista 行銷高峰期，Gartner客戶中最多僅有8%的企業電腦使用Vista。而Vista的挫敗影響到它的生命週期，因為第三方單位不再支援Vista。結果，IT部門主管也會開始質疑是否Windows 8也遭逢同樣的命運。

此外，新的Metro-style使用者介面，包括了方便觸控的大型按鈕，但除去了開啟我們所熟悉的Windows Desktop桌面功能，卻保有傳統的Windows開始功能表，這大概是微軟對Windows 8最引人爭議的決定。結果推出的作業系統看來適合新PC硬體規格（包括平板、混合型裝置與變形平板等），卻被質疑它是否適用於現今PC市場中仍占多數的傳統桌上型電腦與筆電。

Gartner認為，若Windows 8可在平板上順暢運行，會對企業帶來許多衝擊。因為未來可望出現許多不同尺寸、規格的裝置可供選擇，且使用者的需求與喜好也各有不同。有些企業仍想使用iPad和傳統筆電，但其他企業卻可能想用不同的新裝置。基於客製化緣故，使用者對市場的影響力日增，IT部門較無法強制規定在工作場合中使用或禁用某些產品。據此，IT部門將難以延續過去用了20年的方式來購買和支援PC，而轉採BYOD（帶自己的裝置上班）的方案。企業也需決定是否要特別針對Windows 8 和Metro來開發應用程式、寫iOS應用程式，或採用較中立的方案。

Microsoft授權對許多企業也是重要議題，因為它在公司年度IT預算中佔有相當的比重。企業要考量是否需要微軟的軟體保證（Software Assurance，簡稱SA），或Enterprise Agreement等大量授權的協定，並依據微軟即將對Windows 8 SKU系列與SA優惠所做的變更來重估決策。

Silver進一步指出：「Windows 8目前已進入投產階段，並將在十月份正式發表，但事實上，大多數的企業仍處於撤換Windows XP，部署Windows 7的階段。企業需要決定是否要繼續使用Windows 7或考慮改採Windows 8。」

Gartner 簡介
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