Gartner：2012年行動應用程式商店下載次數中近九成屬免費軟體

國際研究暨顧問機構Gartner發布最新預測，2012年免費應用程式下載次數可占總行動應用程式商店下載的89%。今年全球行動應用程式商店總下載次數將逾456億次，其中，免費下載約達406億次，付費下載則為50億次。

Gartner研究總監沈哲怡表示，「在消費者購買的應用程式中，九成付費下載程式的取得成本低於3美元。與免費應用程式相仿，低價應用程式將帶動大規模下載。價格位於0.99美元到2.99美元之間的應用程式，在2012年將占付費下載次數的87.5%，到2016年將達96%。」

Gartner預計，2012年蘋果App Store下載次數逾210億次，較去年勁揚74%，顯示消費者對於行動應用程式內容的需求仍強。

Gartner研究總監Brian Blau表示，「蘋果的市占率最高，係因蘋果App Store擁有的應用程式占所有應用程式商店總軟體數量的25%。可下載的應用程式數量的成長受當今市場應用程式商店的增加所帶動，其包含平台擁有者、裝置供應商、通訊服務供應商（CSP），以及其他想提供核心行動應用程式服務者。這些商店的總下載次數將增加，但應用程式的整體需求仍將由蘋果、Google和微軟所主導。」

表一、2010年至2016年全球行動應用程式商店下載次數（單位：百萬次下載）

資料來源：Gartner（2012年9月）

Gartner分析師表示，除了蘋果App Store、Google Play和微軟Windows Phone Marketplace等由作業系統業者擁有的主要應用程式商店，，有些第三方應用程式商店以其品牌知名度吸引使用者，或是能在某些沒有主要領導廠商的市場取得優勢。

沈哲怡進一步表示，「Amazon以其強大的品牌、遍及全球的業務觸角和精選的高品質內容吸引使用者。然而，Facebook近期發表支援行動和桌上型裝置的App Center，其強大的品牌知名度和在社群網絡及遊戲上的領先地位將會是強有力的競爭對手。在中國，由於Google Play不受關注，加以通訊服務供應商的應用程式商店不具競爭力，使獨立的Android商店能在市場中蓬勃發展。我們期望看到更多新的參與者進入市場，以加深他們與消費者的關係，並且/或是能在這個不斷成長的市場中有所斬獲。」

採用應用程式內購買（in-app purchase）的商業模式是一個比較有效的方法，可以將休閒應用程式的使用者轉換成付費用戶，然後以良好的使用者體驗和持續更新產品留住使用者。這與使用者付費並下載的預付模式不同。透過體驗的模式很可能令使用者失望且再也不會回來。應用程式內購買為開發者持續帶來經常性收入開啟了一扇門，但應用程式的執行和設計永遠是吸引新用戶並讓他們滿意的最重要因素。

2016年，應用程式內購買將帶動應用程式商店41%的收入。儘管市場正朝免費和低價應用程式發展，應用程式內購買仍將帶動下載次數和應用程式商店的營收。Gartner預期，應用程式內購買占總下載次數的比重將由2011年的5%上升至2016年的30%，同一時期對應用程式商店的營收貢獻比重亦可望由10%提升至41%。

Blau表示，「應用程式商店應儘快支援應用程式內購買，這可為貨幣流通提供一個新的管道，並有助於吸引開發者，因為他們會試圖藉由提供使用者簡單進入的升級服務和功能，拓展應用程式的成長動能。」

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