華碩獲2012數位服務標竿企業年度總冠軍、3C產業桂冠
(4月27日,台北訊) 繼日前揭示「快樂體驗2.0」新產品標準的華碩電腦,再以優越的數位服務力奪下本年度數位服務標竿企業年度總冠軍及3C產品產業桂冠,期望以實體產品結合數位服務,為顧客創造無與倫比的體驗價值。華碩全球行銷總監皇甫培倫於《數位服務標竿企業頒獎典禮》上指出:「華碩數位服務涵蓋官網、商城、社群網站等,務必要從各面向滿足不同的消費者使用情境,增進與消費者的互動溝通,致力於提升使用者滿意度及便利性。」
《數位服務標竿企業大調查》經由消費者投票與專業評審團評鑑,橫跨15大產業類別、378家企業品牌爭艷。華碩官方網站於「消費者票選」、「SEO搜尋引擎最佳化」、「使用者經驗」、「網路討論熱門度(口碑)」以及「網頁基本元素」等評比項目皆獲高水準評價,在在顯示華碩對於數位服務的用心,不僅將資訊單向提供給使用者,更結合多元數位平台,透過使用者反饋,思考強化數位服務,讓使用者透過各式數位管道隨時隨地與華碩取得聯繫、更快更精準掌握所需資訊與服務。
本次評選大獲好評的華碩官方網站於1996年正式上線以來,歷經多次強化改版,目前已達52個地區站/30種語言版本,近年更因應Web 2.0時代,開始導入以使用者體驗為核心價值的設計概念,建構友善的搜尋引擎索引機制與使用者瀏覽環境等,更結合多元數位服務平台,包含:My ASUS APP(官網APP)、ASUS WebStorage(雲端服務空間)、facebook粉絲專頁、華碩Youtube官方頻道、asus@vibe娛樂商城以及ASUS Shop線上購物等多重管道,與消費者進行更緊密的互動溝通。華碩並將於全系列筆電產品皆導入雲端儲存服務,搭載三年32GB ASUS WebStorage,快速同步手機、平板、筆電中的資料、圖片、影片,讓消費者即時分享生活點滴,享受精彩數位生活。
華碩2012年並宣告擁抱使用者與社群的網路世代計畫開始,超過百人的跨國專業團隊結合多年來社群、網路研究體察經驗,將帶給使用者嶄新數位平台體驗,華碩亦秉持著獨到的設計思維與追尋無與倫比的魄力,創造新世代數位服務典範。