測試服務供應商主要評鑑 Capgemini 名列第一; IBM 和 Wipro 並列第二

墨爾本，2011年11月23日。中立科技分析機構Ovum歐文在最新的報告*中評鑑了13家軟體和系統測試服務供應商(software and systems testing services providers)。Capgemini 排名第一，IBM 和 Wipro並列第二，接著是Cognizant、HP和 Infosys。

Ovum 根據20項企業組織用來選擇測試服務供應商的關鍵指標來評鑑這些供應商。雖然市場認為這些供應商傳遞給人們的印象似乎大同小異，Ovum還是找出了顯著的差異。

首席分析師暨報告*作者 Alexander Simkin 博士提醒企業組織必須根據這些標準，亦即供應商的長處和短處，來評估他們自己的需求。

Simkin 表示：「每一家測試服務供應商都不一樣。例如Capgemini，專精於其測試過程。相反的，IBM的測試服務產品組合和測試的專業技術領先市場。Wipro的成本和價值比最高。德國的純(pure-play)測試公司SQS 在客戶親切感和熱誠上排名第一。測試服務的使用者需要了解供應商的長處和短處。選擇一家無法滿足需求的供應商，可能帶來成本昂貴的滾雪球效應。

Simkin發現供應商貼近市場需求面的程度有所不同。他表示：「我們的分析顯示部分供應商比起他者更了解市場，在建立用戶最關心的重要能力上也表現得更有效率。TCS和HP脫穎而出，因為他們特別貼近測試服務市場，他們可能會獲得更多市場占有率。」