半數企業將實施巨量數據分析(Big Data analytics)

墨爾本，2011年11月3日。根據Ovum歐文的研究*，有將近半數的北美、歐洲和亞太區企業IT部門計劃在不久的將來投資大數據分析(Big Data Analytics) 。

中立科技分析師在最新的報告**中所揭露的研究結果顯示，44%的企業在未來兩年到五年之間，將會投資大數據分析計畫。同時，三分之一的受訪者表示他們明年就會取得進展。

藉由從企業網絡中收集到的大量數據組合中挖掘出商業價值，例如客戶趨勢的資訊，大數據分析技術讓企業獲得駕馭大量數據的能力。有趣的是，Ovum的調查發現，大數據不只對「大」公司造成影響，38%控管維護Terabyte等級數據倉儲的受訪公司，收入尚低於5000萬美金。

Ovum分析師暨報告作者 Tony Baer 表示：「有個小問題是數據正以爆炸性的速度增長，我們訪問的多數企業皆預測，明年光是他們自己資料庫裡的數據量就會有至少10%到20%的增長。」

「事實上，多數企業對於大數據分析從數據中挖掘商業優勢的能力很有信心。早期採用者的使用案例正在增加，我們的研究顯示大數據分析很快就會變得熱門起來。」

「對於此技術的需求是跨產業類別的，使用範圍從分析傳統顧客市場區隔、到避免客戶流失、管理智能公共電網、大眾運輸網路，反恐怖主義活動等等都能派上用場。」

「當然，想要採取大數據分析的企業，其第一步不該是分析數據，因為數據早就存在那兒了。他們應該找出現有的業務問題，例如如何最大限度地保留客戶或提高營運效率，再決定拓展和深化他們的分析範圍是否能帶來實實在在的商業價值。」

不出所料，Ovum的調查發現提高營運效率、改善戰略決策的流程、改進客戶服務是最受歡迎的商業利益。上述領域分別有67%、57%、49%的受訪者將之列為最重要的領域。

然而根據報告，令人驚訝的是，受訪企業將提高競爭定位、業務敏捷性和法規遵循三者列為低優先。只有30%的受訪者提到這些業務目標。

儘管能滿足大數據分析的技術平台已經誕生了，但採用的情況卻大異其趣。Ovum所訪問的企業之中有2~10%已經實施更完善先進的SQL了。相反的，僅有少於5%的企業實施新興的NoSQL平台，反映出人們對於新平台的技能和認識還不多的事實。Ovum預期根據供需法則，和新工具的推出，將會增加人才的供給並降低實施這些新數據管理平台的所需的技巧門檻。

然而，由於人們偏好新數據類型和分析，例如社交媒體分析，以及知名IT品牌進軍此市場的緣故，Ovum預計未來兩年這些新平台的普及情況將顯著的提高。