北祥公司榮獲2011微軟年度台灣最佳夥伴卓越獎
(2011年11月1日,台北) 北祥公司運用Microsoft .NET Framework 4.0及Silverlight 3.0等最新技術,為永豐銀行打造業界創新的金融前檯業務整合平台,以創新的技術、個人化介面、Multi-Channel多工作業區與新核心與分行系統模組化等設計,為後續永豐銀行的客戶服務與營運擴展添增效益,同時贏得2011微軟年度夥伴卓越獎中的國家獎 (2011 Microsoft Country Partner of the year Award)。
微軟年度夥伴卓越獎是用來肯定解決方案廠商之年度優異表現。藉由微軟最新技術,解決客戶問題與提升客戶競爭力的解決方案為評估項目;今年全球共有來自100個國家的合作夥伴提交3,000項解決方案角逐微軟年度夥伴卓越獎的各類獎項,北祥與永豐銀行合作開發的WIN2.net「金融前檯業務整合平台」解決方案,在參賽作品中脫穎而出,獲選為2011微軟年度夥伴卓越獎中台灣地區的國家獎得獎者。
台灣微軟中小企業解決方案暨經銷事業群總經理胡世衛表示:「北祥得獎的關鍵在於創新技術的運用、並突破傳統的產業思維,不僅為永豐銀行前後檯作業提供豐富有趣的個人化介面,同時還打破過往銀行櫃員只能提供單一服務的思維,提供客戶一站購足的優質服務。我們相信北祥的獲獎將帶來正向的鼓舞,激勵合作夥伴開發出更多創新的優質解決方案。」
北祥股份有限公司執行長李德一表示:「北祥雖然對於永豐銀行採用的Temenos核心系統並沒有參考案例,但藉著多年系統開發經驗及銀行專業知識,因此贏得客戶的信任;北祥以最新的Silverlight技術開發的分行系統能滿足永豐銀行對系統創新之要求,具有豐富建置經驗的北祥團隊,透過台灣微軟技術中心提供的POC (Proof of Concept) 概念驗證與系統測試環境,北祥前檯業務整合平台所展現之實際效能,大幅超越永豐銀行對承載交易量的要求,而一舉獲得永豐銀行的信賴,拿下專案。」
李德一說明:「以永豐銀行的案例拿下2011微軟年度夥伴卓越獎的國家獎,也再度肯定了北祥的創新思維與擅用最新技術應用的能力,未來我們會持續與微軟、客戶攜手,精益求精以創新的技術與思維,提供符合客戶需求的解決方案。」
新核心系統業務模組化設計,實現前檯業務整合概念並縮短海外據點上線時程
WIN2.net「金融前檯業務整合平台」,配合永豐銀行導入銀行核心業務模組化、彈性化設計,整體業務完全整合,交易程式數量縮減達50%,未來更能協助永豐銀行在進行海外分行系統轉換或新據點拓展時,大幅縮短系統上線時間、降低建置成本,增加海外分行營運的競爭優勢。
創新技術與思維,開創銀行分行系統新里程
WIN2.net「金融前檯業務整合平台」最大的特色是顛覆過往的操作介面與思維,讓永豐銀行第一線的櫃員能夠以豐富有趣的界面,提供銀行客戶All in One一站購足的全方位服務。
l 以RIA與個人化介面突破傳統單調的DOS作業:北祥運用Microsoft Silverlight技術與.NET Framework平台,開發出RIA (Rich Internet Application) 與個人化介面,櫃員可以客製自己的交易平台桌布,調整交易畫面文字大小,同時還能基於服務客戶的需要,同時於多個工作區間切換操作,不僅優化同仁的工作環境、增加作業的趣味性,同時也大幅縮短分行櫃員在交易處理時的作業轉換時間,大幅提升客戶服務效能。
l 以多工作業區提供客戶一站購足的優質服務:WIN2.net「金融前檯業務整合平台」的另一項突破銀行業服務的創新思維,是以「Multi-Channel多工作業區提供客戶一站購足」的服務,櫃員可以在全新的系統中依客戶的服務需求快速轉換作業區,客戶不需再像過去一樣處理台幣、外匯業務或是其他的金融服務(信貸、信用卡、基金…),需要分別到不同的櫃檯、不同的樓層辦理,浪費許多寶貴的時間,在永豐銀行,只要在同一個櫃台,即可辦理相關業務,強化客戶服務品質。
永豐銀行一直以「提供創新」與「滿足客戶的服務」自許,銀行櫃員是接觸客戶的第一線,如何讓站在第一線的櫃員能夠擁有絕佳的操作感受,進而提供令客戶高度滿意的服務一直是資訊處思考的課題,此次藉由更換新的銀行核心系統,希望能夠提供第一線的櫃員個人化、豐富有趣的作業介面,並提供客戶All in One一站購足的服務。永豐銀行資訊處處長蔡瑞庭表示:「永豐銀行非常重視這次的合作開發案,會選擇北祥做為開發夥伴除了他們使用創新的技術外,更重要的是北祥團隊擁有豐富的銀行分行系統開發經驗,最讓我印象深刻與滿意的是,北祥的開發團隊會事前提出許多系統開發該注意到的地方,減少系統開發的錯誤嘗試。WIN2.net『金融前檯業務整合平台』經過2年系統開發與測試,即將在明年全台上線,未來不管是在使用介面、功能的創新、與系統的整合與效能上,我們相信都將樹立銀行IT系統協助企業營運的最佳範例。」