Managed mobility在亞太區的重要性越來越高

墨爾本，2011年10月4日。Ovum最新的報告*指出，亞太區跨國公司越來越將managed mobility 服務視為解決國際規模的成本日益高漲和複雜行動問題的潛在解決方案。Ovum歐文最近訪問了世界各地110個跨國公司，想要了解各式各樣行動問題的重要性，結果超過95%的受訪公司將成本管理評為重要或是非常重要。

高級分析師 Claudio Castelli 表示：「鑒於跨國公司處理各方面行動性所遭遇的困難，所以他們對於managed mobility 服務的興趣越來越高一點都不令人意外。這樣的服務幫助跨國公司處理他們和行動服務供應商之間的關係、並且管理設備、部署和管理安全數據應用、分析發票以及將成本分配至各部門或用戶。企業將考慮幫助他們控制成本的供應商，他們能提供集中合約，幫助企業控制成本，以及提供改善能見度和管理成本的工具。」

部分供應商正在瞭解這些客戶的需求，其中有越來越多的供應商提供managed mobility的原件。Ovum 評估了為亞太區跨國公司提供企業行動服務(enterprise mobility services)的供應商，來幫助企業根據服務能力、顧客信譽、願景、長期承諾和市場經驗等指標來挑選供應商。本報告已經找到當前在亞太區為跨國公司提供行動服務的領導供應商，根據研究範圍，包括國際漫遊、遠端存取、行動安全服務、FMC/行動統一通訊、managed mobility、和動員數據應用。

Castelli補充說：「不令人意外的是亞太區跨國公司行動服務的競爭環境非常破碎，因為各家供應商的產品組合大異其趣，不同地區可以用到的服務也大不相同，而且客戶對於行動性也有分歧的看法。跨國公司認為在主要市場內擁有強大佔有率，或是在區域中有顯著佔有率的供應商，可以作為他們的行動服務主要國際服務供應商，但是那些結合兩者特點的供應商擁有最廣泛的組合優勢，而且得到的評價最高。」

Vodafone Global Enterprise (VGE) 是市場領導者，在亞太區主要市場中有顯著的佔有率，也擁有適合亞太區跨國公司的區域性解決辦法，以及相當數量的客戶和相對成熟的管理行動服務。SingTel緊跟在後，它在區域內有重要的行動資產，最近推出了一系列managed mobility服務，而且在Ovum市場定位中也被評分為市場領導者。

本研究的研究對象也包括全球和區域的挑戰者和部分國營巨型企業的。區域挑戰者(Telstra和Bharti Airtel) 都擁有強大區域覆蓋率，但是他們提供給跨國公司的行動產品組合仍在開發中。Ovum建議企業應基於他們的具體要求來篩選這些供應商。

根據所需的服務範圍，也應該考慮全球挑戰者。駐墨爾本分析師Castelli建議；「這些全球服務供應商有精緻的行動產品，但是在區域內沒有或僅有少數的行動網路資產，這些特定服務也只有少數的區域客戶群。這些業者能視其為全球合約的其中一環，在區域內提供行動服務；或是依照企業要求，以更全面探討電信和ICT服務的方式結合其他固定服務(例如管理WAN或統一通信) 來提供行動服務。」英國電信全球服務(BT Global Services)和 Orange 企業服務 (Orange Business Services)是最佳範例，但是其他業者可能在不久的將來也會加入這一類挑戰者的行列。

最後一類是國營的巨大企業(中國移動和中國聯通)，他們出現在評比中的主因是中國市場對於跨國公司越來越重要，而且事實上多數跨國公司仍然全國一致性採購他們的行動服務。這些業者具有利用中國跨國企業的擴張計畫將服務推向國際的潛力，但是他們必須先大量投資地理覆蓋範圍和締結合作夥伴關係，以補足他們的服務組合。