Novell推出業界最長限期的企業級Linux支援服務計畫
【臺北2011年4月21日】 Novell宣布延伸SUSE® Linux Enterprise Server的Long Term Service Pack Support (LTSS)計畫，並加長客戶在每個版本服務套件可獲得Novell領先業界的Linux*支援服務之期限。這也是第一次針對System z*專屬SUSE Linux Enterprise Server提供全球性的長期支援服務。Novell同時也宣布推出SUSE Linux Enterprise 10 Service Pack 4 (SP4)，這款新版套件除了支援最新的硬體、儲存系統和網路設備外，其中包括英特爾最新的Xeon* E7處理器系列以及超微最新的Opteron*處理器，同時也集結了先前針對SUSE Linux Enterprise 10發布的增補、修補和更新程式。
SUSE Linux Enterprise Server的Long Term Service Pack Support (LTSS)
Novell宣布最新的LTSS計畫讓資料中心的客戶能獲得比其他Linux版本更長的支援服務期限。客戶可運用延長服務期限的套件執行各種工作負載，協助企業藉由減少關鍵任務工作負載的異動來降低風險，並擁有更充裕的時間為未來新版SUSE Linux Enterprise的轉移作好準備，而且可延緩因更新與測試產生的相關成本。
最新的LTSS計畫包含以下特色：
- 針對SUSE Linux Enterprise Server提供額外三年的支援服務
藉由LTSS計畫的推出，Novell除了提供原來為期7年的一般支援服務外，現在針對每個主要的SUSE Linux Enterprise Server版本再提供三年的延長支援期限，讓SUSE Linux Enterprise Server的每個平台世代都擁有 10年的支援週期，因此能在很低的總擁有成本的情況下提供可媲美UNIX*系統的支援服務週期。在延長支援期限內，客戶仍可持續獲得重要的安全更新和重大的修正檔。
- 提供SUSE Linux Enterprise Server服務套件五年支援服務
Novell 也同時延長LTSS對個別服務套件的支援週期。針對涵蓋範圍內的各款服務套件，客戶現在可在一般為期兩年的支援服務結束後，再額外獲得最多長達三年的支援服務。因此，客戶可以延緩升級到下一版本服務套件的時間，或者可選擇直接跳過某版本服務套件而直接升級到最新版本 。
- 提供IBM System z專屬SUSE Linux Enterprise Server全球支援服務
Novell在Linux大型主機市場保持領導地位，並持續對此市場的投資，協助客戶從大型主機部署中獲得更多價值。System z專屬SUSE Linux Enterprise Server的LTSS計畫可確保在大型主機上執行的各項關鍵任務工作負載配置可享有延長的支援服務，藉此降低風險。市場調查機構Gartner公司執行副總裁Richard Jones表示：「Linux是一個關鍵任務執行環境的領導平台，Long Term Service Support Programs的重要性不言而喻。它們能確保那些工作負載能夠持續的在一個穩定且安全的環境下持續運作更長的時間，在現今極度競爭和預算吃緊的市場中，這項特點能真正突顯這個計畫的異差化和競爭優勢。」
SUSE Linux Enterprise 10 SP4
SUSE Linux Enterprise 10 SP4 廣泛支援業界各種最新的硬體、儲存系統和網路設備，其中包括英特爾最新的Xeon E7處理器系列，以及超微最新的Opteron處理器。這個版本亦提供所有先前SUSE Linux Enterprise Server 10(包括System z專屬SUSE Linux Enterprise Server)、SUSE Linux Enterprise Desktop 10、以及SUSE Linux Enterprise Software Development Kit 10發布的的增補和修正程式，以及各種更新檔。
SUSE Linux Enterprise 10 SP4可支援HyperPAV (用以提升磁碟子系統的傳輸量)與硬體加速加密裝置，並為儲存與網路設備提供更新的驅動程式。此外，LTSS計畫的加強特色和功能可讓採用SUSE Linux Enterprise Server 10 SP4的客戶可享有一般的產品支援服務至2016年。
Novell公司資深副總裁暨開放平台解決方案部門總經理Markus Rex表示：「我們的客戶明確表示Linux平台的長期支援服務對於他們的業務尤關重要。我們將支援計畫期限延長，同時推出SUSE Linux Enterprise Server 10 SP4套件，其中為資料中心的工作人提供了許多重大優勢，並讓關鍵性的工作負載能擁有媲美UNIX*等級的支援週期。Novell 的SUSE Linux Enterprise作業系統能完整支援實體、虛擬和雲端作業環境，並有Novell的服務為後盾，不僅帶來卓越的價值，更可協助客戶進一步降低風險。」
上市時程
SUSE Linux Enterprise 10 SP4是SUSE Linux Enterprise 10平台的最終版本服務套件，而Novell的Long Term Service Pack Support最新支援服務項目現已出爐。欲知更多有關SUSE Linux Enterprise 10 SP4的詳細資訊，請瀏覽網站：
http://www.novell.com/products/server10/ 以及http://www.novell.com/products/desktop10/。欲知更多有關LTSS，請瀏覽網站：http://www.novell.com/linux/service-pack-support.html.
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