甲骨文推出Oracle Agile客戶需求管理軟體
台北，2010年6月30日——
為管理並自動化前端的創新流程，甲骨文推出Oracle Agile客戶需求管理軟體(Agile Customer Needs Management)，其為Oracle產品價值鏈(Oracle Product Value Chain)解決方案之一環。
Oracle產品價值鏈解決方案包括Oracle Agile產品生命週期管理(Oracle Agile PLM)、Oracle產品中心(Oracle Product Hub)、Oracle AutoVue企業視覺化(Oracle AutoVue Enterprise Visualization)，以及Oracle產品資料品質(Oracle Product Data Quality)，提供客戶全方位解決方案，管理所有產品資訊。在設計鏈、供應鏈、需求鏈在內的產品價值鏈中，整合產品生命週期流程、安全協同合作(secure collaboration)、資料品質、知識管理(knowledge management)。
透過Agile客戶需求管理軟體，客戶能輕鬆擷取、優先處理來自企業內部，如產品經理、工程師、銷售和業務主管；以及企業外部的客戶、設計夥伴及供應商等，所提供的產品創意、客戶意見和產品需求。
新版軟體能協助產品團隊管理並最佳化創意流程，以發展關鍵產品、把握創新機會。全程執行於便於擷取、協同合作、概念化、設計驗證(design validation)及優先處理客戶需求、產品創意、客戶意見和產品需求的協同合作環境中。
Agile客戶需求管理軟體提供多項Enterprise 2.0功能，如標籤、檢閱、評論，以及易於使用的Web2.0使用者介面，以打造一個協作、開放創新的平臺。
Agile客戶需求管理軟體可支援多種產業產品的創新流程，如高科技、醫療、消費品、零售及製造業等，並針對高科技和製造業客戶接單設計(engineer-to-order)的訂作產品，提供專門的管理規格和報價功能。
藉助Oracle通用內容管理(Oracle Universal Content Management)和Oracle AutoVue企業視覺化方案，Agile客戶需求管理軟體能使客戶協同合作、檢視並數位註記任何產品資訊及工程圖，便於協作跨部門(multi-disciplinary)文件。
Agile客戶需求管理軟體與產品生命週期流程，及產品價值鏈緊密整合，確保可追蹤性(traceability)和整合性創意設計，建構緊密的產品開發流程。
甲骨文高階主管相關引言
甲骨文供應鏈管理產品策略副總裁Jon Chorley指出：「我們深信將供應鏈的產品規格(product dimension)視為整體價值鏈的挑戰，對企業而言至關重要，這也是甲骨文針對整體產品價值鏈，開發出一套與眾不同、具備整合性功能套件的主因。」
甲骨文產品生命週期管理及產品資訊管理產品策略副總裁 Hardeep Gulati表示：「Agile客戶需求管理軟體進一步強化我們在產品價值鏈的領導地位，讓更多公司有效管理創意和客戶需求，發揮研發投資的最大價值。透過該軟體提供的Enterprise 2.0社交功能和友善的使用者介面，客戶能運用其員工、客戶和合作夥伴的集體智慧，開發更具市場潛力的發展方向，有利於推廣開放創新的企業文化。」
產品上市資訊
Oracle Agile客戶需求管理軟體已全面上市。
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