華碩嘉義皇家俱樂部開幕 造福雲嘉南民眾
(台北訊) 華碩電腦今在嘉義增設皇家俱樂部,服務廣大雲嘉南電腦用戶,由亞太區總經理 林宗樑親自南下主持開幕茶會,並邀請到嘉義市副市長李錫津及嘉義市電腦公會理事長李偉誠等蒞臨剪綵,現場可謂眾星雲集。為回饋雲嘉南地區客戶,6/30前只要攜帶保固內筆電回嘉義皇家參加健診活動以及購買華碩全系列筆電,就送三個月延伸保固,凡購買精品配件即有八折優待!
雙億計畫 增加客服預算 提升顧客滿意
華碩於今年三月宣布『增加一億元客服預算;增加一億顆顧客滿意的心』,獲得消費者廣大迴響,因此,我們除了改善服務品質外,也不斷評估新的服務據點。」華碩電腦亞太區總經理 林宗樑表示:「我是嘉義人,所以對嘉義一直有份特殊的情感。我常聽到嘉義的消費者跟我反應,要修電腦必須到台北或高雄的皇家俱樂部不甚方便且舟車勞頓,因此,在我們審慎評估過後,我們決定在嘉義增設新的皇家據點,讓雲嘉南民眾可以享受到華碩皇家級的貴賓服務。」
全新CRM顧客服務系統 提供完整的專業服務
嘉義皇家俱樂部,除了簡約潔淨的室內裝潢外,更導入全新的CRM顧客服務系統,抽取號碼牌後3分鐘內,即可讓筆電得到專業診斷。另還有開放性的華碩精品展示櫃與數位家庭體驗區,體驗未來數位生活的便利。
提供不限品牌健診 貼心呵護消費者筆電
華碩筆記型電腦不限廠牌健診活動的精神,是要讓所有筆電的使用者都能享受專業貼心的服務。在過去十一次的健診活動裡,華碩筆電完修率達到100%外,平均為每位消費者省下逾千元的檢修費用,深獲消費者好評。其中「美背、美白、美型」與「炎夏省電專案」都頗受好評,因此,華碩嘉義皇家俱樂部的開幕,也將提供華碩一貫高品質的服務,持續不斷為打造一億顆顧客滿意的心而努力。
環保節能 希望再生 首創全省環保回收
因應全球暖化,節能省電是每位地球公民都應盡的社會責任,華碩身為業界領導者,更以地球公民自居,有責任率先提倡環保活動。為響應綠色環保,華碩筆記型電腦不但採用綠色製程,更領先業界提供符合ISO 14000的「環保回收服務」,為地球永續盡一份力量。無論哪一個品牌的電腦零組件,都可以至華碩嘉義皇家俱樂部回收,兌換超值折價券註1,與華碩一同為社會盡一份心力。
關於華碩
華碩電腦股份有限公司為世界級3C整合製造廠商。全球員工十萬餘名,擁有世界級研發設計團隊,年營業額7259.62億台幣(約222億美金). 為消費者、企業用戶提供創新的科技解決方案。從1998-2006年連續九年被美國商業週刊(Business Week)列為前100大科技公司,2006年更被華爾街日報(Wall Street Journal)評比為台灣企業品質與服務第一,2007年更榮登台灣全球品牌之冠(Interbrand)。