遠傳行動客服APP獲獎連連　榮耀與用戶共享！

「遠傳行動客服APP」透過大數據精準分析，提供用戶即時貼心的24小時線上服務，滿足全方位的電信服務需求，獲選資策會服務業科技「TOP 30創新力品牌」，2014年推出至今好評不斷，累計已獲得十項殊榮。遠傳的獲獎榮耀與用戶共享，特別在１月份為用戶準備三波情人節好禮，「人人搶好康」專區推出情人節「愛三禮」(愛上你)限時免費贈送；此外，12月底前只要以遠傳門號登入「遠傳行動客服APP」查看未結帳明細，就有機會拿到肯德基原味蛋撻！

遠傳行動客服APP大數據精準分析用戶需求 獲獎連連 業界第一

遠傳行動客服APP運用大數據技術，在用戶有問題或需求時，精準提供即時且貼心的協助與諮詢，今年10月獲選資策會服務業科技創新力「Data Innovation」 的TOP 30創新力品牌。2014年甫問世即獲獎不斷，包括《數位時代》「創新商務獎－最佳全通路體驗銀獎」、「亞洲通訊獎」的「最佳客戶服務」獎，以及「艾奇獎」（ECI Awards）「管理創新」及「服務創新」優秀獎等，已成為電信業界口碑最佳、獲得最多肯定的APP。

遠傳用戶就是比較好 「人人搶好康」專區1月放送三波好禮

用戶享有專屬優惠，遠傳「行動客服APP」今年10月起推出「人人搶好康」專區，提供下午茶、電影票及聯名商品、漫遊包等各式好康，每月皆有三波搶拿好禮的活動，首次上線便吸引近萬名用戶共襄盛舉，百份好禮在不到一小時內即被搶購一空！

2018年1月因應情人節提供「愛三禮」（愛上你），貼心幫用戶準備情人節禮物！包括1月10日開搶的「情人節套餐美食金300元」；1月20日的「浪漫法國數據上網優惠包」，以及1月30的「濃情蜜意精品巧克力聖代」。此外，為了回饋用戶，遠傳也特別提供給年資5年以上的老客戶全年度個人專屬好康，包括流量、漫遊金回饋或購物折價等專屬好禮。

貼心服務再進化　邀請用戶共享榮耀　蛋撻及下午茶加碼大FUN送

此外，遠傳貼心服務再進化，用戶現在可在未出帳明細上，看到網內、網外語音，及市話的使用分鐘數，更方便掌控費率內含的通話分鐘數，進而精準掌握帳單費用。為了感謝用戶支持，12月底前只要以遠傳門號登入「遠傳行動客服APP」查看未結帳明細，就有機會拿到肯德基原味蛋撻！12月30日在「人人搶好康」專區更提供台北老爺酒店下午茶買一送一的餐券，讓用戶攜伴享受溫馨的兩人時光！