NEC為東京大型體育賽事提供「志工支援服務」
日前11月3日、4日於日本東京灣岸區舉辦的體育賽事「The Corporate Games Tokyo 2017 Asia Pacific」（註1），NEC為其提供了運用人臉辨識技術的「志工支援服務」。
本服務從志工招募階段到活動當天，包含志工履歷管理等一連串志工相關業務，為活動順利營運提供完整支援。預估未來體育賽事的志工將愈加重要，NEC藉由提供本服務，為東京本次賽事提升志工管理效率、簡化志工參與手續而有所貢獻。
此外，在本次賽事中也舉辦了以下的實證實驗：運用智慧型手機app讀取日本個人編號卡（譯註：類似日本的國民身分證）內IC晶片後，即可顯示志工登錄所必要的臉部照片與4項個人資訊（註2），並登錄為志工本人資訊。在活動舉辦當天，將上述讀取的臉部照片，與報到處設置攝影機拍攝之志工臉部影像即時比對，有效提升現場確認志工本人身份的效率。此外，本實證實驗作為個人編號卡的全新運用案例，日本總務省已將運用方式介紹給地方公共團體。
背景
過去的志工活動中，由於缺乏活動現場資訊、募集手續龐雜，如何依據志工們的經驗、技能來做最適才適所的安排，成為主辦單位面臨的課題，此外，主辦單位也希望能迅速整理、共享參加者與管理者雙方的資訊。不僅如此，日本預期在2020年將會有更大規模的志工活動，因此包括活動安全與安心的顧慮、如何逐步養成「擔任志工」這樣的文化風氣，皆備受關注。
提供「The Corporate Games Tokyo」本服務之主要特色
- 依據志工的經驗與技能，做適才適所的安排
主辦單位的志工管理者，在製作志工募集畫面時，就能自由設定針對參與志工的「需求」、「擁有技能」等調查項目，並根據調查結果與志工本人特性，找出符合活動職位的經驗與技能，進而選擇合適人選，實現適才適所的志工安排。
- 擁有世界1(註3)辨識精準度的人臉辨識技術之志工報到過程
在活動當天志工報到時，不需停留在鏡頭前，自然行走同時完成人臉辨識，能確實完成順暢的志工本人確認手續。此外，在完成人臉辨識時可同時列印能夠避免當日活動混亂的志工指示書，或是提供給企業、團體的志工證明書。另一方面，在活動當天報到結束後，報到區也設置了「自然行走就能完成人臉辨識」的門禁出入管理系統體驗區。
- 提供志工個人頁面（My Page）進行從募集到結束的一貫流程
志工本人在個人頁面（My Page）可使用的功能有：確認正在招募志工的活動、志工報名、活動當天職位及時程表確認、報到用的QRcode、從主辦單位（管理者）寄來的通知、填寫問卷、個人經驗簡歷管理等一系列功能。此外，管理者也能迅速發布通知如：舉辦志工說明會的說明、活動當天聯絡方式等。
NEC希望打造出世界上人人都能充分發揮個性的豐裕社會，以實現多樣化社會為目標，舉辦運動、文化等各式各樣的社會貢獻活動。在本次的賽事活動中，不僅有300位身為NEC集團社員的選手參加，也有100位擔任活動志工，為活動營運與地板滾球（Boccia）（註4）體驗活動提供支援，並為推廣身障運動、培養志工參與文化而有所貢獻。
未來本服務也將增加功能，不侷限於單一活動的志工管理，而是能將活動相關資訊共享出去，希望能藉此擴大志工參與層面，進一步培養社會擔任志工的風氣。
NEC集團致力於全球推廣「社會解決方案事業」，以提供安全．安心．效率．公平的社會價值，融合先進的ICT技術與知識，實現更為明亮而豐裕、更具效率而精粹的社會。