生鮮電商跨足熟食外送 honestbee提供免低消、免服務費熟食外送服務

【2017年3月22日，台北訊】亞洲最大生鮮代購公司【honestbee】在跨足線上洗衣、回收後，正式開始「熟食外送」服務。新上線期間，無須收取任何費用，僅向消費者索取與店內相同價格；體貼小家庭、獨居者，沒有最低消費限制；有別於其他熟食外送業者，全部餐點皆有真實照片，所見即所食；並不定期舉辦排隊名店快閃活動，肥前屋、金峰滷肉飯、臺一牛奶大王、鼎王、CaliBurger在優惠期間，皆引起大量搶購，堪稱全台北最懂吃的美食外送。

honestbee從去年一月初登台，已陸續新增各式超市賣場代購服務，希望囊括所有消費者的需求。替大台北民眾省下採購時間的同時，honestbee透過消費調查發現，購買超市生鮮的消費者，週間會在家中開伙，但週末仍會採取外食。鑑於需求及給使用者便利生活的理念，honestbee選擇推出熟食外送，期待能透過此服務替使用者省下更多的時間，並增加使用黏著度。

honestbee行銷經理吳玳瑩表示，初期熟食服務範圍涵蓋7成以上台北市家庭，新上線期間，為鼓勵消費者體驗，完全不收取任何外送費用。此外，根據試營運期間接獲的訂單，分成兩種型態，除了一般來說大宗的辦公室團購外，另一型態為獨居戶及小家庭。有鑒於許多線上購物，都有低消限制，對獨居戶及小家庭不夠友善，為解決此問題，honestbee在新上線期間並無低消限制，一碗麵、一杯飲料都能配送，日後會根據消費者的平均消費金額，逐步調整友善的最低消費金額。

honestbee 也深入鑽研消費者行為，在點餐介面的設計上，有別於其他外送平台，每一道餐點，皆有真實餐點照片，為求讓消費者明確知道自己能買到什麼、吃到什麼，以消費者角度出發，減少消費者的選擇困難性，減少後續可能產生的期待不符等客訴問題，同時也符合現今圖文閱讀趨勢，以圖片為強勢視覺。在親自測試數百家餐廳並挑選出最佳的合作夥伴後，目前有鼎王、無老鍋、CaliBurger、京盛宇、立裴米緹咖啡館…等數百間合作夥伴。

為了在最快時間內，提供最好的服務給消費者，honestbee的服務範圍目前專精於全台北市地區及部分新北市，未來會持續往外擴展。為了歡慶熟食外送上線，無限期免外送費，不定期提供星巴克、肥前屋、金峰滷肉飯、臺一牛奶大王…等名店快閃優惠，更於3月發送可使用兩次的$120優惠金，等於幫消費者省去兩頓飯的費用，同時honestbee也發起台北最難訂的RAW抽獎活動。未來也會繼續發展不同的服務，也非常歡迎消費者主動提供意見或來官網上留言，期盼能創造出不一樣的生活型態！

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