跨裝置場域再進化 萬事達卡支付互動新智慧
【台北訊】全球對金融科技的投資不斷創下紀錄,截至2016年8月中為止,全球金融科技的投資金額已累積突破150億美元,不只在歐美地區,亞太地區更是這股趨勢的領頭羊[1]。身為創新支付領導品牌,萬事達卡已連續5年參展世界移動通訊大會(MWC),今年更突破過往裝置和消費場域,以智慧科技實踐互動支付的嶄新應用。除了引領全球支付趨勢,萬事達卡在台灣也將挾著Masterpass電子錢包多年的發展經驗,於今年開創O2O虛實整合服務,與台灣在地連鎖咖啡品牌一同帶領消費者轉變固有購買方式,一指搞定日常消費。此外,萬事達卡將透過代碼化技術持續拓展支付生態圈,與銀行一同提升消費者使用率,為不同智慧行動裝置的持卡人提供完善支付方式,並積極協助商家佈局,建構友善支付環境。
萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示:「據預估,2017 年全球行動支付市場規模高達 7,800 億美元,年成長率超過兩成[2],萬事達卡更深刻理解金融與科技密不可分,我們以創新科技為本,加上對消費者的深入洞察,致力提供最適切消費者的解決方案,如我們在台灣市場領先推出的Masterpass電子錢包,以及率先啟動HCE全台最大規模的商轉,我們相信唯有切合需求才能翻轉消費者的固有消費模式。」
創新O2O Masterpass電子錢包綁卡秒付打通關
作為創新來源,萬事達卡的創新實驗室以科技的力量推動產品與服務上市,其中Masterpass電子錢包的O2O服務為其中最成功的例子,創新實驗室針對餐廳、咖啡、計程車、電子刊物和學校教育等面向,開發了O2O服務的前導原型,在全球成功吸引各式商家一同合作。而台灣也不落人後,萬事達卡於2014年領先業界首發推出Masterpass網購支付服務,並在2015年推出升級版In-App支付服務,將支付服務的觸角延伸至行動裝置。時至今日,Masterpass電子錢包已連結近2,000個商戶夥伴,深入線上服飾、商城購物、旅行住宿、交通票券和慈善捐款,今年將再下一城迎接O2O虛實整合服務,攜手在地連鎖咖啡品牌,為咖啡愛好者開創嶄新的消費模式,手機App下單、付款和到店取貨,免排隊,消費體驗大升級。
萬事達卡代碼化技術 建構跨裝置跨場域的支付體驗
根據萬事達卡統計,台灣消費者對於NFC感應式支付的熟悉度僅有6.5%,為加速消費者採用行動支付,萬事達卡透過代碼化技術與台灣行動支付合作推出t-wallet+,率先啟動全台灣最大規模的HCE行動支付商轉,並支援玉山銀行的玉山Wallet,為手機用戶提供多樣支付工具。今年萬事達卡也將全力推展代碼化技術,希冀為不同行動裝置系統的持卡人,提供多樣化支付選項,支援各式消費場域的支付服務。此外,萬事達卡更已將代碼化技術延伸至各種裝置,攜手通用汽車、寶格麗精品與FitPay平台,將支付功能內建穿戴型裝置,構建隨行支付的流暢體驗。
開創消費者洞察報告的多元面相 完善盡情在我的無價時刻
不僅著眼於支付方式的創新,萬事達卡多年來對於消費者的洞察報告也不斷與時俱進,從「消費者購買傾向調查」到「網路與手機購物行為調查」,深入了解消費者各面向的需求,以作為禮遇內容的重要依據,帶給持卡人最契合的專屬禮遇。展望2017年市場趨勢,萬事達卡發現台灣消費者在旅遊和餐飲上的消費成長也仍然可觀,不僅出國旅遊人次預計在2021年躍升至1,630萬人,餐飲上更有高達九成(91%)民眾計畫未來將維持或增加外出用餐頻率。有鑑於此,萬事達卡多年深耕全球50個無價城市精選,提供九大領域的無價體驗;並隆重呈現「2017年尊榮禮獻」,廣納兩岸三地的旅遊休憩方案、美饌精選和高球巡禮,成為持卡人不可或缺的平台資源。
[1] Business Insider, The FinTech Ecosystem Report
[2] 拓墣產業研究所,「2016年行動支付商機探索」