遠傳迎接行動支付新時代

根據GSMA 2016年的統計，全球行動裝置用戶已達40億，活躍用戶更超過5成；而行動支付的市場在2016年將達到2,000億美元規模，預計2019年更將突破1兆美元。正因為與行動支付息息相關的電信業早已對全球及台灣市場進行觀察研究，今日遠傳電信董事長徐旭東與總經理李彬應邀參加2016創新論壇，李彬總經理更以「從全球行動支付趨勢看國內市場發展」為題進行專題演講，與大家一起探討國內行動支付的發展。

遠東集團董事長徐旭東在開幕致詞時指出：「行動支付是全球的議題，而今全球發展趨勢，歐洲走在前端，許多國家已積極推行無現金交易。雖然台灣目前仍以現金交易為主流，但未來配套政府法規與政策，提供多元的消費場域、注重安全交易與完整的服務體驗，讓更多的消費者使用行動支付服務，遠東集團各公司也全力投人這波數位革命的浪潮，朝共同推動無現金交易的支付革命大步邁進。」

行動支付已是全球的議題，它的出現顛覆了傳統的交易行為模式，隨著全球金融環境的開放、行動載具的普及、創新科技不斷演進、以及市場需求的刺激和消費者行為模式改變，更是驅動全球行動支付市場成長的關鍵因素。台灣目前在智慧行動裝置普及率高達80%以上，政府亦於2015年推動生效【電子支付機構管理條例】，同時4G普及率超過1500萬用戶，以整體環境而言是有利於行動支付的發展。但就2015年電子支付消費趨勢觀察，信用卡佔七成，電子支付只佔個人消費 25.8%，而反觀其他國家，韓國佔 77%、新加坡 53%、香港 65%，中國也已經高達 55%。另依2016 MIC「行動支付消費者調查分析」報告，台灣智慧型手機使用戶中僅有19%的行動支付使用者，顯示台灣行動支付的市場仍有時間及空間往前邁進。

目前行動支付市場的分佈，以歐洲、北美、東(南)亞為大宗，未來成長力道，也仍將以這三大洲為行動支付的主要戰場。就台灣市場而言，為加速提升國內行動支付的普及，金管會也在5月推出金融科技白皮書，希望五年內可以倍增電子支付的交易量，期許在2020年電子支付能夠超越52%。隨著政策的開放，台灣目前跨足行動支付市場的業者可謂琳瑯滿目，除了既有的金融業者，更有系統服務產業、電子商務產業、遊戲產業、手機產業以及電信產業；但如何讓消費者、商家及支付業者都能對行動支付全力支持並運用，又如何讓投入行動支付市場的業者們，能夠由競爭走向合作，正是目前國內行動支付發展的重要挑戰。

遠傳電信總經理李彬表示：「未來的行動支付將朝向更智慧化的支付前景前進，並逐步整合金融應用服務，利用技術的進步和服務模式的創新，串聯娛樂、交通、生活繳費及理財投資、跨境應用等。遠傳希望抛磚引玉，與各界一起投入，共同建立完整的行動支付生態圈，為社會帶來簡單生活、輕鬆消費的新時代 。」

遠東集團自家擁有的通路橫跨銀行、百貨、超市、量販、電商與電信，與HAPPY GO卡的合作商家更是普及全台，深耕通路以深入了解消費者習性與喜好，總總因素皆有利於行動支付的推展。故遠傳於今年推出《friDay 錢包》，攜手各界夥伴，整合消費者日常所需的服務，利用單一入口的APP，提供購物付款、累積紅利、交通票證及發票兌獎等服務，讓消費者享受一機在手、聰明消費、一次搞定的行動支付新體驗。第一階段已將集團零售通路納入支付場域，接下來將整合食、衣、住、行、育樂等面向，滿足消費者需求，創造行動消費生活圈。遠傳積極拓展行動支付市場，實現虛實無縫接軌，期望為台灣消費者打造一機在手、什麼都有的行動支付新時代！