蝦皮拍賣攜用戶打造優質行動環境 系統「創新服務」、「交易安全」再升級

【2016年11月24日訊】電商年度盛事「雙11」引爆全球網友狂歡購物熱潮，網路購物成熱門消費趨勢，在台灣更成為兆元商機產業。其中，行動電商占整體電商市場比例近4成，更有先進國家如日本占比已超過5成。行動電商領導品牌蝦皮拍賣看準市場趨勢，不斷進行系統優化及功能創新，為買賣雙方打造便利、安全的購物環境。

兩大創新服務　行動電商便利再升級

蝦皮拍賣觀察到，近年行動電商在C2C、B2B2C的界線已逐漸模糊，國人不僅於拍賣平台上販售二手商品，更有許多個人賣家因在販售過程中產生興趣，進而於創業成為專業賣家；其中也不乏具規模的電商業者，為拓展市場規模加入平台。為符合各種不同類型的賣家需求，蝦皮拍賣不斷推出新功能及優化系統，使賣家在經營過程感受便利性及完善服務。

因此蝦皮拍賣宣布後續將推出「電子錢包」及「我的行銷活動」等功能，讓賣家能夠更有效管理金流及賣場行銷策略；「電子錢包」主要功能為當賣家銷售商品時，收入明細及帳款將暫存於「電子錢包」系統中，由賣家決定批次取款時間，將提供規模較大之賣家進行完善的金流管理；「我的行銷活動」則是賣家能夠自行決定賣場商品之行銷折扣，將有利於銷售策略的靈活運用。

安全防護網再提升  打造優質行動購物體驗

蝦皮拍賣自2015年上線以來，以提供完善便利的金、物流服務廣受消費者青睞，並不斷推出交易安全防護功能，同時藉由社群直播、蝦皮大學等活動積極與買賣家宣導，為打造更優質的行動購物體驗，蝦皮拍賣推出「防詐3招」，安全防護網再提升，攜手買賣家共同守護網購交易安全：

防詐第一招：使用「蝦皮承諾」交易

建議消費者直接於平台購買，並透過擁有保障的「蝦皮承諾」交易，將可有效提高交易安全性。在交易過程中如有疑慮，可透過蝦皮拍賣客服團隊協助處理，同時呼籲消費者切勿私下交易，以降低購物風險。

防詐第二招：聊聊關鍵字警語

蝦皮拍賣近期更推出「關鍵字警語」功能，買賣家以「聊聊」功能進行聯繫後，如遇賣家提出具高風險關鍵字，系統即會自動跳出安全警示語，提醒此用戶可能具有高風險，切勿離開平台進行私下交易，提供第二道防護，保障交易安全。

防詐第三招：安全機制再升級

蝦皮拍賣不斷致力於機制提升，提供消費者優質購物環境。目前已針對優選賣家推出「實名制」，需以真實身分資料進行帳號認證，防堵不良用戶進入平台。此外，更推出OTP認證密碼鎖，讓交易安全多一層保障！

除提供三階段交易安全防護外，蝦皮拍賣亦透過粉絲團蝦小編「終極必殺反詐騙」影片，即時與粉絲宣導常見網路詐騙手法；此外，蝦皮拍賣也再次提醒呼籲消費者，ATM並無解除分期付款功能，賣場和銀行並不會來電要求操作提款機(ATM)解除錯誤設定，一旦接獲可疑電話務必提高警覺，並回報蝦皮拍賣，將有專案小組同仁協助處理。同時養成定期更換密碼習慣，謹防點選有疑慮的網址。