台灣之星「誠信」再進化 震撼電信業再推出「語音無限遞延」

台灣之星自開台以來，洞析消費者需求，用實際行動落實對用戶「誠信」的資費承諾，維護消費者權益。開台之初即觀察到選擇輕量上網資費的非吃到飽用戶，每月資費內含的4G上網傳輸量中，有近四成傳輸量當月使用不完，落入通通被沒收的下場，因此台灣之星首創「data無限遞延」服務，合約期間內沒用完的傳輸量，可遞延到下月使用、累加無上限，以單辦門號月租$399資費為例，合約期間平均可為用戶留下24GB的傳輸量，推出至今，非吃到飽的全體用戶中，有高達八成用戶因此受惠、滿意度更高達96%，深獲用戶好評；同時，台灣之星也發現，月租$999以上的高資費用戶，每月所贈送網外語音通話分鐘數竟超過1/3是使用不完的，因此延續「誠信」資費承諾理念，再度領先同業推出市場唯一「語音無限遞延」服務，月租$999起，每月贈送的網外語音通話分鐘數，當期沒用完可遞延到下月使用，用戶付多少就可用多少，每一分鐘都不浪費，把原先屬於用戶的，100%實際回饋給用戶！

台灣之星行銷事業部資深副總經理朱曉幸表示：「台灣行動通訊服務普及率已超過100%，市場用戶族群多元，台灣之星一直努力發掘新的、還未被滿足的需求，持續推出最合適消費者的資費。研究發現輕量上網資費用戶因所贈送網外語音通話分鐘數較少，通常當月都能用完；但月租$999以上高資費用戶，往往因每月通話量波動，平均有38%的分鐘數被浪費、下期直接歸零，為此，台灣之星顛覆業界現行數據、語音當期沒用完、下期通通歸零作法，繼『data無限遞延』後再推出『語音無限遞延』，讓消費者享有資費上真正的公平正義。」

好評再進化！「data無限遞延」滿意度高達96% 台灣之星再推「語音無限遞延」服務
月租$999起  網外免費通話分鐘數  當月沒用完、下月繼續用  一分鐘都不浪費！

根據調查，八成用戶在選擇電信業者時，最在乎的便是月租費、通話分鐘數等資費相關因素，加上觀察到輕量上網資費的非吃到飽用戶，每月有近四成的4G上網傳輸量根本使用不完，有鑑於此，2015年1月，台灣之星秉持「在消費者最在乎的資費做到最好」精神及「誠信」資費承諾，顛覆台灣電信業既有規則，領先同業推出「data無限遞延」服務，凡選擇最低月租$88起非吃到飽方案，當月沒用完的4G上網傳輸量，皆可遞延到合約期間內的每個月都可使用，且累加無上限，相較其他業者當期沒有用完就通通歸零，台灣之星用戶可無限遞延、1MB都不少。以單辦門號月租$399資費為例，該方案每月最高免費4G上網傳輸量為5GB，平均來說，每月會有2GB使用不到、下期被歸零的，若有「data無限遞延」服務，合約期間(12 個月)平均可為用戶留下24GB的傳輸量，服務推出後至今，有高達八成用戶因此受惠、資費滿意度更高達96%，獲用戶高度肯定、好評不斷！

同時，台灣之星也發現，選擇高資費方案的用戶雖因4G上網傳輸量通通吃到飽，沒有使用不完的問題，但月租方案中所贈送的網外語音通話分鐘數，平均近四成分鐘數是用戶無法當月使用完的。因此，台灣之星秉持維護消費者權益精神，延續「data無限遞延」的「誠信」資費承諾，自即日起正式推出「語音無限遞延」服務，月付$999起，綁約期間24個月或30個月，除可享4G上網吃到飽、網內互打免費，約滿免續約、終身一價到底，合約到期優惠不變外，還享每月贈送網外語音通話分鐘數無限遞延，當期沒用完的，下個月繼續使用，一分鐘都不浪費，讓用戶能夠真正享受到自己付出的每一分錢。台灣之星希望藉由「data無限遞延」及「語音無限遞延」兩個服務的推出，持續的落實台灣之星長期以來對用戶「誠信」的資費承諾，做到真正的返利於民！