2016年亞洲大多數資訊長感受到數位化影響力
新加坡2016年10月26日電 /美通社/ — 據國際IT解決方案和管理服務提供商Logicalis (www.logicalis.com )展開的一項調查報告顯示，亞洲企業正在應對由優步(Uber)和Airbnb等數位顛覆者帶來的威脅，這一趨勢已對資訊長構成重大挑戰。
Logicalis的《2016年全球資訊長調查報告》(Global CIO Survey 2016)對亞洲101名和全球共708名資訊長進行了調查，調查結果發現，企業正在加快數位化轉型，亞洲80%的企業目前已實現一定程度的數位化，與全球趨勢保持高度一致，而全球已有73%的企業實現數位化。該調查發現，數位化轉型總體來說已構成一條創新鐘形曲線：
- 在亞洲企業中，數位推動型創新者或數位顛覆者佔6%（全球比例為7%）。
- 在亞洲企業中，早期採用者佔21%（全球比例為22%）。
- 在亞洲企業中，早期追隨者佔53%（全球比例為45%），晚期追隨者佔20%（全球比例為22%）。
據國際IT解決方案和管理服務提供商Logicalis ( www.logicalis.com )展開的一項調查報告顯示，亞洲企業正在應對由優步(Uber)和Airbnb等數位顛覆者帶來的威脅，這一趨勢已對資訊長構成重大挑戰。
Logicalis亞洲區行政總裁James Tay表示：「調查結果明確顯示，數位化轉型已經對企業產生了影響，我們看到現在越來越多的IT決策由各部門聯合做出，而不是僅僅由IT部門集中處理。資訊長將需要與目前更懂技術的業務員工密切合作，共同推動創新和取得更好的業務成果。」
「我們認為IT部門最終會成為內部服務提供者和數位推動者。亞洲資訊長表示，他們與全球資訊長一樣，正在為轉型和重新調整他們的職責做好準備。」
資訊長面臨的重大挑戰
該調查發現，快速變化的市場環境的確對信息總監構成了重大挑戰。舉例來說，資訊長對IT部門支出的控制與以往相比有所減弱，其中亞洲41%（全球40%）的資訊長目前表示，他們只做一半或更少的支出決定。
資訊長還面臨那些購買技術而根本不參與IT事務的業務部門的威脅。亞洲近三分之一（37%）（全球39%）的資訊長表示，這種事情經常、很多時候或絕大多數時候都有發生。
分散式IT和影子IT部門
失去控制力的結果是離開集中式IT部門，目前越來越多的資訊長在分散的IT環境中開展業務。作為「影子IT」的自然延伸，IT分權不再被視為具有破壞性，而是被視為數位化轉型的積極和必要因素。
例如，儘管亞洲絕大多數（84%）（全球83%）的資訊長表示，各業務部門目前聘用的IT員工的職責是支持不同職能部門的軟體、應用和雲端服務，也就是影子IT部門，但資訊長似乎也願意與他們合作。近五分之一（21%）（全球22%）的信息總監每天與「影子IT部門」合作，43%（全球41%）的資訊長至少每週與該部門合作一次。
安全性挑戰
物聯網、分散式IT和應用軟體在核心業務部門的日益普及，再加上不斷演變的威脅格局，共同構成了十足的安全威脅。
因此，受訪資訊長稱，安全性無疑是與雲端服務使用增加相關的最大挑戰。近四分之三（72%）（全球78%）的資訊長將安全性視為挑戰，資訊長最關心的六大問題還包括資料主權 (data sovereignty)（亞洲37%；全球47%）和本地數位監管（亞洲26%；全球37%）。
就更加具體的安全威脅來說，亞洲52%（全球61%）的資訊長預計日益複雜的威脅的普及將成為未來12個月的首要問題，而亞洲約三分之二（63%）（全球56%）的資訊長則強調勒索軟體和企業勒索等問題。
尋求外部幫助
數位化轉型讓亞洲資訊長面臨眾多不同問題，這意味著他們分配日常技術管理工作、重點關注策略並將IT部門重組為內部服務供應者的壓力更大了。
因此資訊長們越來越多地尋求由合作夥伴引領和提供的服務。今年，亞洲約四分之一（21%）（全球為24%）的資訊長將大部分IT業務外包（超過50%的業務外包），不外包IT業務的資訊長數量從2015年的29%（全球為13%）大幅下降至今年的7%（全球為9%），僅外包10%的IT業務的資訊長數量從2015年的14%（全球為26%）大幅下降至今年的9%（全球為19%）。
Tay先生表示：「隨著數位化轉型加速，通過更智能的協作，成功者將創建新的客戶體驗，並更快更好地做出決策。通過安全地創建新的數位化業務模式和收入來源，他們還將升級自己的企業。」
「資訊長和IT領導者在推動創新方面能夠發揮主導作用，他們可以利用有遠見的合作夥伴的技能來改造自己的業務，並通過數位化技術應用引領行業發展。Logicalis正積極幫助客戶進行數位化轉型，以便在不斷變化的商業和技術環境中取得真正具體的商業成果。」