思科調查研究結果發現： 雲端採用技術日漸盛行，卻僅少數企業創造出最大價值

【2016年10月3日，台灣訊】思科發佈的全球調查研究結果指出，儘管雲端採用技術持續升溫，但卻只有少數企業能創造雲端技術所能產生的最高價值。調查結果顯示，目前有近68%的企業藉由雲端技術實現業務成果，比去年的調查結果增加61%。雲端原生應用（Cloud-native Applications），包含資安解決方案和以雲端為基礎的物聯網（IoT）解決方案等，推動了雲端採用技術的成長。然而69%的企業仍缺乏成熟的雲端策略，僅有3%的企業擁有已優化的雲端策略，能夠創造卓越的業務成果。

根據擁有進階雲端技術的企業指出，平均而言，一個雲端原生應用每年可為企業額外創造300萬美元的收入，並可節省100萬美元的成本。雲端原生應用所創造的收益可帶來銷售優勢，讓企業能夠持續銷售新產品和服務、更快獲得新客戶，並提升躋身新市場的能力。

調查結果也指出，95%採用已優化雲端策略的領導企業，已建立多種私有雲和公有雲的混合IT環境，並視經濟、位置和經營策略為基礎。

思科與IDC合作發佈InfoBrief：「雲端技術日漸盛行：全民投入，其中僅部分獲益，且極少數創造出最大價值（Cloud Going Mainstream: All Are Trying, Some Are Benefiting; Few Are Maximing Value）」。本調查針對主要市場中，6,100多家企業裡負責IT決策的高階主管進行訪問，這些企業分別來自於31個不同國家，且均在其IT環境中成功運用私有雲、公有雲和混合雲。今年是第2年度的調查計畫，其樣本規模比去年增加近1倍。

IDC調查報告將雲端成熟度分為5個等級：臨時試行（Ad Hoc）、擇機採用（Opportunistic）、可重複（Repeatable）、可管理（Managed）和已優化（Optimized）。

各國雲端採用成熟度概況

各國採用混合雲（公有雲和私有雲服務）的情況各異，在所有調查的國家和地區中，韓國和日本混合採用公有雲服務和專用資產的企業比例最高。以下為調查中各國採用混合雲的企業比例：

  • 美國45%
  • 拉丁美洲地區47%
  • 英國46%
  • 法國42%
  • 德國51%
  • 澳洲41%
  • 加拿大47%
  • 韓國55%
  • 荷蘭42%
  • 日本54%
  • 中國52%

根據該調查，企業為了實現更高的雲端成熟度，將會面臨諸多障礙，包括能力和技術缺口、缺乏明確的策略和規劃藍圖、傳統孤立的組織架構，以及IT和業務部門（LOB）無法協調合作等。

思科商用雲端諮詢（Cisco Business Cloud Advisor）採用分析報告

全新雲端專業服務（Cloud Professional Services）

此外，思科宣佈推出一套全新的雲端專業服務，幫助企業優化雲端環境，朝多雲端的領域前進。這些服務將能在企業加速數位化轉型策略和雲端原生計畫時，幫助客戶縮小可能面臨到的技術缺口。

思科®專業服務包含：

  • 全新多雲端管理和編程服務：適用於思科雲端中心，客戶只需建模一次，即可在任何地點進行雲端部署及管理。
  • 全新雲端加速服務：可加速傳統私有雲和雲端原生解決方案的設計和部署，如OpenStack和PaaS。
  • 進階應用程式和雲端移轉服務：自動化啟用程序、將應用程式和工作負載移轉至雲端，並同時降低複雜性。
  • 全新IT轉型服務：針對DevOps的變更管理計畫，致力於協調業務流程和能力，協助客戶整合和優化傳統與DevOps環境和團隊。

思科全球進階服務部副總裁Scott Clark表示：「隨著混合雲和多雲端部署的成長，我們的客戶正面臨日益複雜且多元的環境。客戶希望能自由地為傳統及雲端原生應用選擇最佳的環境和消費模式，進而獲得可觀的業務優勢。然而，調查結果顯示，儘管許多客戶積極擁抱雲端，但大部分仍處於雲端發展歷程的前期，距離已優化的雲端程度還是相距甚遠，這也正是全新進階的思科專業服務能夠發揮之處。思科攜手合作夥伴推出雲端服務，為客戶實現高度安全和優化的雲端環境，滿足每個客戶的業務需求。」

未來，思科計畫提供整合型策略研討會，將思科Domain Ten服務與思科商用雲端諮詢研討會結合。思科和通路合作夥伴舉辦的研討會將能夠幫助企業評估雲端採用的缺口和標準，持續改善多雲端環境，並促進IT與業務部門的協調合作。該研討會也能幫助企業更精準地評估，在IT部門中採用雲端，對眾多關鍵績效指標（KPI）將帶來的潛在影響。

思科Domain Ten架構可於數據中心和IT基礎設施的關鍵要素或網域，提供客戶端點到端點的全面洞悉。此架構將能幫助客戶規劃IT轉型，確立策略規劃藍圖和步驟，以實現轉型目標。

全新的服務和整合型研討，將能提高通路合作夥伴推廣思科服務，或將自身服務與思科服務結合的機會，進而藉此提供客戶提供全面的解決方案，整合最佳的技術、能力和產品，協助企業實現卓越的業務成果。

支援引述

T-Systems專案經理Holger Jung表示：「T-Systems正與思科合作開發一款名為『移轉即服務（MaaS）』的雲端啟用解決方案，這是一款簡單易用且非常先進的伺服器移轉解決方案，能夠幫助客戶順利實現商業價值。透過此解決方案，我們只需花費少量的時間、進行簡單的配置，即可在T-Systems vCloud上建立來源系統，根據客戶的需求提供T-Systems與客戶管理的工作負載。為因應來自不同的客戶大規模的伺服器移轉，目前我們已開始使用該服務。」

Long View Systems混合基礎設施技術長Michael Thomaschewski表示：「我們的客戶逐漸採用雲端來實現業務成果，而身為值得信賴的顧問，我們與客戶緊密地合作，以確保他們保持在最佳的發展途徑。透過結合我們自身的專業諮詢服務與思科雲端專業服務，並應用思科商用雲端諮詢架構，我們能夠建構健全的方案，以協助客戶順利發展雲端歷程。Long View計畫在本會計年度執行100多項BCA評估，並將BCA整合為雲端諮詢服務的關鍵要素。」

RiverMeadow Software總裁暨執行長Richard Scannell表示：「在複雜、多雲端的環境中，客戶需要為雲端的工作負載選擇最佳環境和消費模式。我們正與思科攜手合作，協助客戶優化雲端策略，並簡化雲端發展歷程。透過與思科的合作，我們在應用程式與雲端移轉服務上，能夠自動化並簡化雲端啟用程序，並將應用及工作負載移轉至雲端，使作業流程更順暢。這將協助客戶輕易將伺服器工作負載移轉至公有雲、私有雲和混合雲環境。」

IDC軟體即服務（SaaS）和雲端軟體事業部副總裁Robert Mahowald表示：「全球雲端採用調查研究結果顯示，多數企業仍在努力優化雲端策略，但僅3%達到雲端採用的最高等級，並創造最高的獲益。調查結果也顯示，多雲端環境是目前全球多數公司最常見的情況，而成功管理多雲端環境是雲端策略成熟與否的關鍵。隨著市場的演進，客戶將可透過思科商用雲端諮詢架構，持續提高雲端成熟度，加速雲端發展歷程，進而創造可觀的業務優勢。」

*達到可重複、可管理和已優化程度的企業即為高雲端成熟度

補充資料