梅姬颱風致基地台受損 台灣之星迅速動員,全力搶修通信服務
梅姬颱風風力強勁,全台各地紛傳災情,台灣之星部份電信通訊基地台,因受強風、停電波及,造成全台部分地區設備毀損、傳輸中斷,通訊服務短暫受影響。台灣之星全台基地台累積受損達842座,是今年以來最嚴重損害,其中又以台中市、桃園市、高雄市等地區受損最嚴重。
台灣之星了解通訊服務對於災區搶修、民眾災情通報、親友聯繫的重要性,颱風登陸後,即密切掌控全台各地通訊情況,昨(27)日即動員工程人員進行搶修,並於今(28)日颱風過境後,更加派工程車輛與大量人力進駐受損較嚴重地區,加快搶修作業,確保通訊順暢。
台灣之星基站已陸續完成修復,全台至今修復率已逾5成,預計最晚29日晚間可全數完成。各地區預計修復時程及相關訊息,後續也將會於台灣之星官網公告,用戶也可手機直撥123向客服人員洽詢。
台灣之星身為台灣之行動業者,始終與消費者站在一起,致力於滿足消費者需求,為體恤受災用戶,按往例,待確認災區後,將研擬彈性緩催。台灣之星將持續投入更多人力與物力搶修,加速災區行動通訊之恢復。