集點瘋環保 遠傳首創電子帳單集點、秀圖換好康活動
環保當道,遠傳電信近年來也積極推動電子帳單服務,更於2014年12月推出電子帳單集點活動,用戶只要每個月使用電子帳單,即可累積1點。集滿6點(含)以上就可以兌換鈴聲、禮券、咖啡、點數折價券、愛喜嗲鹿托特包…等超值好禮。截至今年(2016年)5月為止,電子帳單集點活動一年半以來兌換近70萬樣商品,總市價超過210萬元。
電子帳單客戶滿意度獲得A級肯定
越來越多用戶習慣電子帳單,也對地球環保盡一份力。消費者認為一份好的電子帳單應具備以下六大優點:1. 清楚的帳單內容、2.帳單問題處理順暢、3.帳單金額正確、4.提供有幫助的計費與用量資訊、5.提供方便的帳單明細查詢管道、6.方便的繳款方式。遠傳電信在今年上半年委託全球最大的專案市場研究機構-TNS(模範市場研究顧問股份有限公司)依照用戶認為電子帳單需具備六大優點進行滿意度調查,遠傳電子帳單整體滿意度拿到A級,分數為業界最高。
首創「秀圖換好康」提供用戶多樣的優惠活動
2014年12月起遠傳電信領先同業與王品集團(陶板屋、石二鍋)、主題樂園(六福村、劍湖山)、連鎖美食(必勝客、肯德基)、大型購物網站(GoHappy購物網、friDay購物)、遠東集團(愛買、台北/台南遠東飯店)、連鎖美妝(SASA)等多家企業合作,於電子帳單中加入「秀圖換好康」優惠資訊,用戶憑好康圖示至指定店面或網站消費即可兌換好禮,每月開啟電子帳單即可享有當期驚喜優惠!
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