智慧聯網商區服務與創新策略大公開 資策會創研所舉辦智聯商區成果體驗暨商機促進風雲盛會

【2016年2月23日】分眾化需求在產業間逐步發酵，加值的新興智慧裝置串起資訊商機，漸由智慧聯網主導數位生活，在經濟部商業司指導之下，財團法人資訊工業策進會創新應用服務研究所(資策會創研所)於2月23日盛大舉辦「智聯商區成果體驗暨商機促進風雲盛會」，活動除了展出今年與民間企業實證成果外，並透過專題分享與商機交流會，進一步與有意投入智慧聯網的業者作交流媒合；透過「智慧聯網商區整合示範推動計畫」三年來的耕耘，資策會創研所與民間企業合作，積極布建智慧聯網商區服務，觸角延伸至食、妝、行、購、樂等商區各大領域，並串連民眾行動裝置，藉此優化消費者體驗。會中邀請經濟部商業司李鎂司長、資策會龔仁文副執行長和今年度合作實證價值鏈團隊易飛網、三商電腦、大日開發、雲鼎數位科技和相信典子等眾業者一同共襄盛舉，攜手共創未來聯網商區的想像與實踐，開創共贏局面。

實踐食妝行購樂聯網服務 超乎想像新體驗

活動初始透過播放智慧聯網商區創新服務宣傳片，展現今年實證成果，並傳達物聯網正改變大眾消費行為，深度影響著商區發展；接著由經濟部商業司李鎂司長、資策會副執行長龔仁文、服務創意中心主任楊惠雯與合作實證團隊進行誓師儀式，一同宣誓推動「智慧聯網商區」將勢如破竹、一飛衝天，到達一個嶄新的格局高度。活動現場模擬「科技化商店街」，讓民眾彷彿置身於數位化商城，開放業者與民眾自由參觀，並配合任務活動，導引與會來賓至各攤位進行服務體驗，包含：「旅遊管家隨身服務」、「停車服務業智慧微導購服務」、「逛街雲導遊服務」、「DSRTB實時競價影音廣告投放」、「物件管理行銷平台」等智慧聯網實證成果，以及資策會所開發的「街邊感知互動購物牆」、「多螢互動許願樹」、「科技試妝服務」、「體驗奇跡服務」與「物件管理平台」，共7大展區、展示多達16種以上智慧聯網商區下之創新服務。

智慧聯網商區 服務策略整合大公開

下午交流活動由資策會創研所智慧流通研究團隊李清宏經理分享「話智慧聯網商區成功發展大略」拉開序幕，談到近年來研發與推動經驗，在智慧聯網產業創新推動上，以五大策略「以智慧聯網推動服務轉型」、「以共通平台帶動方案輸出」、「接軌國際物聯網商務趨勢」、「推升商業服務創新動能」、「促成智慧商務產業聚落」等策略，從101-104年打造國內臺北都會商區成為i-Fashion奇幻時尚城，共25項市場化聯網應用服務，高雄都會商區成為i-Trip愛趣新商區共12項市場化聯網應用服務。創新仍為業者得以因應環境變局的重要思維，在不確定度高的產業環境，掌握住智慧聯網以及大數據的創新趨勢，以積極面對變局與競爭。活動中亦揭露給流通業五大忠告：擁抱商業生態系統、承擔更大創新風險、捨小確幸抱大夢想、跨界打破知識界限、來追隨新或創造新。若業者不曉得在什麼方向創新，也可參考其產業輔導團隊研擬的六大領域創新方向來進行服務創新，分別是觀光住宿會展-會展導引商區遊旅服務；生鮮超市美食-商區美食智慧整合服務；文化創意閱覽 -智慧商區文化創意街邊整合服務；電影育樂健身-商區享影食在育樂服務；生活家居家電-智慧商區家居體驗整合服務；服飾配件美妝-服飾彩妝未來快時尚服務，演講中細說此六類領域聯網服務的各種項目與其魅力度與市場需求度。並由施智文經理講述新年度計畫合作實證案推動方向，掌握聯網商機，讓行動帶來力量，期望可引動更多業者投入其中，透過跨界合作完整打造智慧聯網商區生態系。

智慧聯網主導新生活 創造聯網共贏新趨勢

而接續的2場交流座談會「就是知道你來了，精準廣告新時代」和「行止之間，看見新商機」，共有40多家業者參與；首先透過合作實證業者分享開發創新服務的過程與成果效益，並且由各專案經理人主持，針對「藍牙應用情境下的個人化行動內容」、「無聲的音頻Show出百變互動內容」、「分眾化動態定價廣告投放新模式」、「在巴士裡的行進電商」、「透視停車大數據，開車族行銷三十六計」，現場交流熱絡，並成功引動更多業者投入智慧聯網商區創新服務開發推廣的行列。

物聯網浪潮席捲全球 落實數位生活 打造智慧商區

經濟部商業司李鎂司長表示，物聯網浪潮席捲全球，只要一支智慧手機就可以行遍台灣，預計在2020年就可以達到1.7兆的產值，各產業都需藉由「智慧聯網」打造「智慧商區」；經濟部商業司從102年度開始，大力發展智慧商務，過去三年(各)有100萬人使用體驗，亦與3000多家店家實證合作，挹注資源並選定極具潛力的實證場域，催生各種智慧聯網的新服務，分別在台北信義商區、大光華商圈、大直美麗華商圈和高雄經貿園區等場域內導入，並相繼舉辦服務推廣活動，更打趣的提及期許大家在猴年能「猴你幸福、猴你快樂、猴你賺大錢、猴你健康」，一同打造出台灣特色智慧商區新風貌。

資策會副執行長龔仁文則指出，本次風雲盛會與資策會合作實證業者們齊聚一堂，共同宣誓資策會和業界將繼續致力於推動智慧聯網商區服務，共創創新營利、新興廣告模式，透過聯網裝置和多方數據彙整分析成功打造出多項創新應用，現場展區見證智慧裝置如何緊密串連到生活中，拉近民眾與商家的距離，創造便捷暖心的消費購物體驗，在數位匯流下誕生新商機。

而資策會創研所服務創意中心楊惠雯主任更補充道，這些商區創新服務兼具B2B與B2C多種商業模式，打造參觀者對智慧商區的無限想像與新奇體驗，並引動產業界更多關於智慧聯網商區新興事業的創立與投入，預計服務營運一年將可帶動商區產值超過3億元。

資策會攜手業界乘著趨勢火箭 共創智聯商區新世紀

各項技術逐步到位的聯網時代下，商業轉型已勢在必行，智慧聯網不只是一個單向載具，更旨在強化消費者的互動體驗和洞悉消費者購物行為，提供即時且具有關聯性的訊息，透過精準的推播刺激消費者的購物欲望，讓品牌達到曝光和提升轉換率，增加品牌黏著度；而經濟部商業司從商區需求為出發點，委由資策會創研所引領產業乘著智慧聯網趨勢火箭，協助輔導我國業者發展各式商區智慧聯網服務與解決方案，深耕發展多元創新服務及加值應用，提升國內商業競爭力，創造無限商機。