遠東集團捐款2000萬 投入震災救助

南台灣發生6.4級強震,正值年節團圓時刻,引起國內外重大關注。為提供即時通訊服務,遠傳秉持寒冬送暖的精神,於第一時間搶進災區成立關懷服務站,並加派行動通訊車保持網路順暢;另外,遠傳今日起即暫緩帳單催收,災區周邊門市亦提供免費手機充電、補換門號卡,以及緊急通訊等服務。不僅如此,遠東集團董事長徐旭東亦關心地震災情,指示集團共捐贈2000萬元協助受災民眾重建家園,其中1000萬將委由台南市政府轉給救災人員,希望善盡企業一己之力,為受災戶雪中送炭。

遠傳串連全台灣溫暖力量 攜手傳愛到台南

遠傳電信總經理李彬表示:「農曆年節原為闔家團圓、共享歡樂的時刻,突逢天災遽變,目前災區民眾最需要的是24小時不間斷的穩定通訊,向台灣及海外親人報平安,更需要政府的穩定照護及社會大眾的溫暖支持。遠傳同仁發揮同理心深入災區駐點服務,提供暖暖包、礦泉水及食物等物資,發揮企業點滴之力,維持暢通通訊,進而串連起全台灣的關懷與良善力量,用愛與行動幫助受災家庭重新站起,讓愛遠遠流傳。」

遠傳成立關懷服務站 免費提供緊急通訊服務、暖暖包、礦泉水及食物

  1. 為就近協助當地居民,遠傳第一時間派十餘名服務人員進駐台南新化災害中心及崑山里臨時災害應變中心,提供基本通訊服務、暖暖包、礦泉水及食物。
  2. 位於台南市的遠傳維修中心將延後營運至晚上10點,提供手機快速維修及備用機協助。(地址:台南市中西區民族路三段290號2樓)
  3. 有緊急通訊需求但無法前往災害中心的民眾,可至台南災區周邊的遠傳門市尋求協助,門市提供服務如下:
  • 免費充電服務
  • 免費預付卡
  • 免費補換門號卡
  • 免排隊優先處理各項電信業務
  • 提供免費打電話急聯絡
  • 月租費減免

受災戶帳單緩催及緩繳 另提供帳單減免

遠傳目前對嚴重受災戶給予三個月月租減免,並同步延長繳款期限。除農曆新年既定帳務緩催外,待確認受災區後,再研擬年後彈性緩催。依照往例,凡受災區客戶進線都將彈性處理。

第一時間積極恢復訊號 行動基地台抵達重災區提供通訊服務

遠傳已加派發電機、通訊車進入災區,因應各災區話務需求上升。遠傳於清晨起已投入超過400名維運人員至災害地區進行通訊支援,並投入超過數十部移動式基地台設備,提供各災區必要通訊協助以支援災民及現場需求。

遠傳啟動簡碼小額捐款 手機直撥55135響應救災

遠傳攜手中華民國紅十字會總會,即日起遠傳用戶透過手機直撥55135(企業用戶MVPN手機直播9955135),就能免費即時為地震災民捐款。客戶直撥55135聽取語音說明,依照語音流程指示選擇捐款金額新台幣100、300、500元後,即時幫助震災民眾。

遠傳總經理李彬強調,秉持「只有遠傳 沒有距離」的品牌精神,遠傳希望號召社會大眾以實際行動響應,發揮同舟共濟的精神,一同用行動,為南台灣受災戶祈福!