戴爾推出強化版大數據分析功能 「All Data」策略協助企業搶佔現代化資料經濟風潮
業界領先端對端科技解決方案供應商—戴爾宣佈推出一系列全新大數據和分析解決方案與服務，讓企業可更快速安全地將數據轉化為商業洞察，藉以更快速制訂更好的決策。此次推出的新產品包括戴爾高階分析軟體平台進階版，以及針對銀行、醫療與保險等垂直產業的全新分析即服務(Analytics-as-a -Service) 產品。透過新產品和功能的結合，企業得以在核心流程中融入分析功能，並於企業內分享專業分析，進而驅動業務成長。
在現代資料經濟中，資料驅動型決策是創造競爭優勢的一種方式。戴爾2015年全球技術接受度指數報告(Dell Global Technology Adoption Index 2015)顯示，積極使用大數據的企業，其成長率比尚未使用大數據的企業高50%。然而，這項調查還發現，44%的企業仍舊不瞭解如何從其擁有的數據中獲得價值。透過大數據和分析產品的最新強化功能，戴爾可藉由靈活的端對端解決方案協助客戶克服不確定性，明智地投資大數據技術、支持與協調IT和業務部門合作、進而提高營運效率且充分利用預測分析的優勢。
Statistica 13是戴爾廣受歡迎的高階分析軟體平台的最新版，幫助企業簡化和改善將預測模型直接部署到資料來源的流程，無論這些資料來源是在防火牆內、雲端亦或是合作夥伴生態系統中。作為一個無需編碼並與開源R無縫整合，且易於使用的解決方案，Dell Statistica提供全方位的資料混合、資料探索以及高階的預測分析工具，讓企業可利用所有資料來預測未來趨勢、開發新客戶和銷售機會、探究「假設性」情境，以及降低詐欺和其它業務風險的可能性。Statistica 13的強化功能和新功能包括：
- 全面升級的現代化圖形化使用者介面，提升易用性與視覺效果
- 與Statistica互動式視覺和控制面板引擎進一步整合，強化與資料消費者的溝通效率
- 與開源R更緊密整合，簡化R語言的分享和控制
- 全新逐步模型工具，為用戶逐步推薦最佳模型
- 全新的原生分散式分析(Native Distributed Analytics) 功能，讓用戶可在數據所在的資料庫中直接進行分析，並更有效地使用不斷增加的大型資料集
原生分散式分析功能把預測演算法模型建構和計分功能直接送進資料來源，省去將資料拉到中繼伺服器或桌面的時間，與資料限制的流程，讓所有分析處理可直接在資料庫內進行，協助企業充分運用Hadoop clusters、資料庫設備和其它高效能平台的功能。Statistica 13一開始將在微軟SQL Server資料庫中支援原生分散式分析功能，並在後續版本中增加其它資料庫的支援。
戴爾服務正透過為特定產業提供服務，來擴展其分析即服務的產品線，協助客戶獲得商業洞察、更精準預測業績，並提高關鍵業務流程的精確性和效率。例如，新的BPO服務可將分析融入整個企業的核心流程，並分享專業分析，讓資料作為決策的準則。新的服務包括：
- 詐欺、浪費和濫用管理：協助企業辨識醫療身份盜用、不必要的診斷服務或醫療上不必要的服務與不正確的計費 。
- 拒絕可能性的計分和預測分析：協助企業主動認定哪些索賠最可能被拒絕，並提供每個帳號的相關活動資料、詳細的監測和追蹤，在這個過程中可減少高達40%的低價值或無價值的追蹤工作。
- 客戶流失管理/客戶維繫服務：幫助企業利用預測性流失模型—新社群資料來源和傳統資料來源的處理和關聯—來分辨可能會流失的客戶，並主動採取預防性措施。
此外，戴爾服務團隊為了強化分析即服務(Analytics-as-a -Service) 解決方案，推出了Dell Service Desk Analytics 與 Dell ModelHealth(DMH) Tracker。
- 透過預測性錯誤管理和自動化，Dell Service Desk Analytics為IT服務管理帶來革命性的工具。這套工具會產生早期警報和文字分析，以提升終端用戶體驗並降低業務中斷機率。
- Dell ModelHealth Tracker協助客戶追蹤和監測各種計分卡或預測分析模型的效果。特別是在銀行和保險等有法規要求的產業，企業會使用計分卡或其它預測模型來預測關鍵成果，例如客戶信用或保險索賠是否屬於詐欺的可能性。DMH會外掛進入多個資料來源以進行追蹤、歸檔和管理這些模型，更重要的是，監測它們的效果與法規遵循情況。
除了這些新產品，戴爾服務在高階分析領域另有50多種解決方案，包括針對人群健康、病人再入院，和健康風險分層等關鍵問題的醫療分析產品；針對在線交易和詐欺偵測的金融分析產品；以及保險相關產品，藉由利用內建於LifeSys(用於保險索賠處理的戴爾平台)的分析工具來降低客戶流失率。
端對端的產品組合可簡化部署，讓客戶更快速地獲得商業洞察
除了軟體和服務，戴爾長期以來均會提供工程解決方案和參考架構，來縮短部署與價值創造時程。這些解決方案經過了測試和驗證，足以消弭客戶在部署有效資料管理技術時面臨的痛點。最近，戴爾與Cloudera公佈了第15個參考架構，這一次還包括Syncsort DMX-h軟體。戴爾 | Cloudera | Syncsort 資料倉儲最佳化 – ETL 卸載參考架構簡化了使用Hadoop資料平台為分析而將資料轉換成就緒狀態(ready state) 時的規劃、設計、建設和部署過程，這也是所謂的「擷取、轉化和載入(ETL) 流程」。相較於開源 DIY解決方案，此參考架構可為客戶降低成本，縮短價值創造時程並更快速地獲得商業洞察。
此外，戴爾的ProDeploy企業套件為企業提供完整的部署服務和專業認證，其目的是要簡化部署並協助客戶安心且快速的採用新技術。
戴爾軟體高階分析事業部總經理John K. Thompson表示：「在現代資料經濟中，要從所有資料中獲取預測性洞察的能力，對於打造靈活度高、互聯且成功的資料驅動型企業至關重要。不管資料來自於物聯網環境中的即時感測器，還是為分析大量離散資料而設計的大數據平台，戴爾的新產品可協助企業獲得詳細的洞察，並採用因應的行動。借由Statistica 13提供的全新與強化功能，戴爾讓各種規模的企業都能夠以聰明、簡單且高性價比的方式，在整個企業內外部署預測性分析，最終讓他們更瞭解客戶、最佳化業務流程並開發新的產品和服務。」
戴爾服務事業部總裁暨應用業務全球主管Prasad Thrikutam表示：「客戶對於能夠充分利用收集的大量資訊，讓他們可全力專注於核心業務的需求，已超乎前所未有的高。透過為銀行、醫療和保險等產業，推出支援分析的BPO服務和分析即服務產品，我們能夠提供可行的商業洞察，讓客戶利用這些洞察報告拓展業務、加強客戶體驗並提高營運效率。」
ESG資深分析師Nik Rouda表示：「ESG的調查報告顯示各產業、各種規模的企業都希望利用資料為其關鍵業務問題尋找答案。要獲得這些答案不僅需要現代化高階分析工具，還需要全面的支援功能，包括資料集成、資料和資料庫管理，以及提供動力的伺服器、儲存和隨時可用的設備。戴爾不僅整合了越來越完備的產品組合，來提供這些關鍵功能，而且繼續建立由策略合作夥伴、配套廠商和專業服務構成的互補生態系統，使其能夠協助那些處於大數據和分析各個階段的客戶。」
上市時程
- Dell Statistica 13.0目前已在全球上市。
- 戴爾全新的分析即服務產品目前已在全球上市。