微星「心」服務，首推「預約免下車取件」 再享免費「預約檢測、電競產品硬體服務」

在競爭激烈的3C市場中，各家原廠無不致力於為消費者實現美好生活的期待、創造更便捷的服務。微星科技自7/8(三) 起推出 微星「心」服務，強調透過三心：貼心(預約免下車取件服務)、安心(預約電競產品硬體服務)、放心(預約檢測服務)三項服務模式，消費者只要動動手指，就可享有「服務免等待」的優質服務。

微星「心」服務：貼心、安心、放心，最懂消費者的心！

「打遊戲RAM/SSD不夠， 筆電/AIO配備要怎麼升級？」 、「平板電腦、準系統中毒了，怎麼辦？！」

別擔心，微星對於服務的堅持，提供會員不僅要「有」，還要做到「好」，因此不管消費者在保固內或外，只要前往「微星官網→我的支援→預約服務→預約電競產品硬體服務/預約檢測服務」，並於指定時間至服務據點(註1)即可享有專人一對一硬體加裝、商品檢測…等專屬服務。若維修品在保固內，只要採取官網線上預約(詳下表說明)，再享「預約免下車取件」，大大減低現場取件等待、找不到停車位的困擾。

微星「心」服務一覽表：

服務項目 預約電競產品硬體服務 預約檢測服務 預約免下車取件服務
產品類別 電競系列筆電、AIO 筆電/AIO/準系統/平板 僅針對「保固內」之筆電/平板
服務內容 1.硬體服務：RAM/SSD加裝
2.散熱風扇清潔(屬硬體相關服務，請參考微星官網「產品售後服務收費標準」)		 包含軟體服務：ex系統重灌、驅動程式更新(屬軟體相關服務，請參考微星官網「產品售後服務收費標準」) 用戶至服務據點門口時無需下車，門市人員即將維修品送達至您車上
服務時間 週一 ~週五 AM 11:30-PM 18:30
週六 AM 11:30-PM 16:30
服務方式 官網預約：會員自行至「官網→我的支援→預約服務」，並於指定時間至服務據點
*預約號碼即為維修號碼		 1.E-mail預約：系統主動發送完修mail通知，會員需自行連結「官網→我的支援→預約服務」，並於指定時間至服務據點

2.官網預約：會員自行於「官網→我的支援→預約服務」，並於指定時間至服務據點

*預約號碼即為維修號碼
服務據點 微星台北服務中心：台北市松江路 11-1 號 1 樓
微星台中服務中心：台中市英才路 510 號 3 樓 A05
微星高雄服務中心：高雄市三民區建國二路 41 號
備註 1.超過預約時段起點20分鐘以上才抵達微星服務據點，仍需臨櫃出示預約編號完成報到並現場等候叫號。例：預約時段起/迄點為11:30~12:30需最晚11:50以前完成報到；超過11:50以後完成報到者需現場等候叫號。

2.預約3次未到者，微星有權暫停使用預約服務3個月

 1.超過預約時段起點20分鐘以上，請等候展服中心回電聯繫。例：預約時段起/迄點為11:30~12:30需最晚11:50以前抵達服務據點並聯繫展服中心完成報到；超過11:50以後抵達者於聯繫展服中心完成報到後，等候展服中心回電。

2.預約3次未到者，微星有權暫停使用預約服務3個月
3.用戶需於指定時間內，自行至服務據點並提前致電聯絡取件，以利展服人員準備維修品

 

三項預約服務 7/8 全台開跑！

三項預約服務將從7/8全台開跑，歡迎消費者多加利用，因為有你，讓微星服務更加完整到位，欲知更多詳情請洽微星官網http://tw.msi.com查詢。

註1)服務據點

微星台北服務中心：台北市松江路 11-1 號 1 樓

微星台中服務中心：台中市英才路 510 號 3 樓 A05

微星高雄服務中心：高雄市三民區建國二路 41 號