NEC推出智慧飯店解決方案輕鬆共用核心業務系統、臉部辨識系統等各種資料

NEC推出智慧飯店解決方案「NEC Smart Hospitality Solutions」，全方位整合飯店業務相關的各種解決方案，包括飯店核心業務系統「NEHOPS」、臉部辨識系統「NeoFace」、通訊伺服器「UNIVERGE SV系列」、數位電子看板、客房管理系統等。

本次推出的解決方案能夠連結不同業務系統，安全地共用客戶資訊等各種資料，實現優於客戶所預期的高附加價值服務，並提高飯店員工的工作效率，以確保優質客戶的再訪率與擴大收益。

實際應用時，能夠利用NEC的臉部辨識系統，即時比對飯店玄關的攝影機所拍攝到的影像與登錄於飯店核心業務系統的VIP臉部資料，在VIP到訪時提供符合客戶需求的服務。此外，也能使用平板裝置與客戶的智慧型手機，進行飯店的入住、退房手續以及客房點餐服務等，大幅提升便利性。

NEC將持續強化「NEC Smart Hospitality Solutions」，同時以亞洲與北美市場為中心，致力將適用於飯店的各種解決方案整合於單一伺服器上。今年4月，NEC已於亞洲市場成功推出飯店業者所需的整合平台「Application Platform for Hotels」，於一台伺服器上搭載通訊伺服器、語音信箱、與飯店核心業務系統的連動機能等。之後「Application Platform for Hotels」也將陸續擴充更多元的業務應用。

為了完善回應客戶需求，NEC於今年4月成立「Global Hospitality Group」，持續推廣「NEC Smart Hospitality Solutions」，並以5年內於500間飯店導入該解決方案為目標。同時，NEC在零售、物流、製造等領域也積極於全球提供「NEC Global Enterprise Solutions」，「NEC Smart Hospitality Solutions」即為其中重要的一環，今後將持續提供協助客戶事業成長的解決方案與服務。