大數據帶動服務創新　神腦打造數位新生活

藉由販售3C商品，如何掌握消費者未來需求？透過科技輔佐，如何達成24小時無休的服務體驗？隨著數位時代來臨，消費者已逐漸習慣並跨入多屏使用，在這波多元且來勢洶洶的數位浪潮下，神腦國際整合營運經驗、數據分析及資訊管理能力，積極發展更為全面、完整之全通路零售(Omni-Channel Retailing)，都將在Discovery頻道《台灣智慧：服務全方位》節目中一一呈現。藉由全通路零售之啟動，神腦將展現全方位服務精神與成為數位服務領導者之決心，以期實現消費者心中24小時不停歇的數位新生活！

神腦國際身為全台最大行動裝置通路商，對於現代人對手機的需求瞭若指掌，因此隨著時代進步，過去較專注於實體通路的服務也將有所改變。神腦國際創辦人暨總裁林保雍指出：「消費者使用行為日益改變，為滿足需求達到100%完整服務，從實體店面到網路雲端，線上線下的整合是一個絕對的趨勢，神腦國際建置互連網基礎建設，即將推出的全通路零售通路，就是希望做到24小時全方位零時差服務，藉由提昇自我工具以達到消費者需求滿足。」

Discovery頻道多年來持續關注台灣在各產業上不斷求新求變的過程，其中所激發出之無限創新，是產業進步及發展的活力！Discovery亞太電視網台灣暨香港代理總經理洪韻淇表示：「在消費者導向的服務產業裡，科技為民眾帶來生活的便利、時效及創新性。《台灣智慧：服務全方位》聚焦金融、醫療、資訊科技與公共運輸四個產業，探討大數據的分析與處理，令企業能將消費者的一舉一動全面量化，並在未來提供更精準且快速的客製化服務。」

6月30日週二晚間10點於Discovery頻道《台灣智慧：服務全方位》節目首播中，即可一窺神腦為啟動全通路零售服務所準備之前瞻性整合與高效率後勤，透過整合配送中心每日處理超過一百五十萬件的商品，以及分析超過一千家門市的購買資訊，從商品銷售出去那一刻起，神腦便掌握完整產品生命週期及預測消費者未來需求，在顧客意識到服務所需之前，便已預先準備所需的一切。在啟動完整的全通路零售服務後，神腦將轉變為以消費者需求為核心的24小時全方位服務，隨時待命為消費者提供所需的一切，不論是商品、服務或通路，在任何時間點，消費者都將能自由地選擇、體驗與享受，不僅做到更人性化的效率訴求，也展現神腦國際「無所不通、無所不在、無微不至」的服務精神。