臺北市政府建立全國第一座具備遠距健康生活照護能力 之「智慧健康城市」

為因應數位化的全球發展趨勢，加強電子化政府之服務及提升市民智慧生活科技之應用，臺北市政府資訊處自96年升格以來，即以智慧城市（Intelligent）及無所不在（Ubiquitous）之整合服務為主軸，以「UI-Taipei 2010」「智慧城市 優質生活」為願景，積極倡導健康城市及數位化整合服務政策，同時為建構「活力及健康」城市永續發展。並考量臺北市人口結構高齡化時代來臨，隨即著手以資訊技術導入方式，結合市府衛生局、社會局、法規會等機關成立跨局處專案小組，共同推動「以人為本，以家庭為核心、以社區關懷為基礎」之整合性健康生活照護服務，以「預防勝於治療」的理念，經由遠距照護技術，提供健康關懷與諮詢服務，協助市民提升自我健康管理意識，促進健康照護「在地化」及「社區化」，達到「健康智慧城市」之目標。

市府資訊處自96年起開始進行「市民健康生活照護試驗驗證服務」規劃，至98年3月中旬在士林區、北投區及內湖區等三個行政區正式啟動試驗計畫，針對具高血壓傾向之民眾提供健康生活照護服務，分別以居家及社區兩種模式，設置50個健康服務站，並經由1999市民當家熱線單一入口服務，於市立聯合醫院社區醫學科設置「遠距照護客服中心」專業醫護視訊席位，以完整的專業照護與適切的健康關懷來服務市民。

臺北市市民健康生活照護試驗驗證服務啟用截至98年6月8日為止，服務人數總計已達359人，生理量測服務次數達6,162次，依據使用者滿意度調查結果顯示，受照護民眾整體滿意度達八成四，也有八成二市民願意支持市府繼續推廣及推薦他人使用本服務。

鑑於市民健康生活照護分區試驗服務業已正式啟動，未來將由市府衛生局主政進行全區試辦計畫，98年底於臺北市十二行政區設置250個健康服務站，預計99年底全市服務人數將達6,500人，臺北市實為全國第一座具備遠距健康生活照護能力之「智慧城市」。

臺北市長郝龍斌預計於98年6月18日上午9點30分探視北投區湖田里竹子湖路居家受照護市民，除慰問關懷市民健康外，並實際了解本服務提供市民「自主性個人健康管理」及「慢性疾病健康關懷」之服務情形。