DHL邁向在台40週年里程碑 機隊陣容添生力軍 強化台灣與亞洲各國間及美國之服務網絡

台北，2013年7月4日－為慶祝在台服務四十週年，全球國際快遞與運籌領導品牌 DHL 今日宣布將大幅強化台灣銜接亞洲各國之間且同時串連亞洲與美洲的國際快遞網絡。全新波音 767-300貨機乃為全黃機身漆著紅色DHL 的鮮明的企業識別，由 DHL 合作夥伴 Polar Air Cargo Worldwide 駕駛領航全新貨機，即日起開始啟航服務而啟動連結台北、日本名古屋及韓國仁川的新航線，此貨機將更緊密連結日本名古屋與DHL位於美國辛辛那提轉運中心之間的服務網絡；因此，不僅能進一步連結強化區域間的運輸效能，更能針對貿易往來於亞洲與美國的客戶進一步提供絕佳的服務優勢。在台灣的DHL客戶舉凡藉由亞洲至美國之間貿易網絡出口至美國、加拿大與拉丁美洲時，轉運時間最佳可縮短為一天^(註1)，且這些相關地區進口至台灣的國際快遞服務品質也將隨之提升。

台灣DHL Express總經理朱耀杰表示：「藉由全新貨機的啟用，90 % 的客戶可享有出口至美國的截止取件之時間延長的效益，在台灣的主要城市最晚可延長至四個小時的截件時間^(註1)；我們相信這樣的服務效能躍升，對於DHL在台灣的客戶是一大福祉，這不僅提供各家企業與中小型企業的客戶更多的彈性而有充裕的時間準備貨件，同時也為他們增進國際快遞作業的效率，進一步掌握與日俱增的國際貿易商機。不僅如此，藉由這些服務的強化，更使得在台灣出口運送至美國的貨件能迅速隨即於隔日送達美國主要城市^(註1)；因此，如高科技產品、零件等具時效性需求的緊急貨件，將可更有效率地即刻送達目的地。除了上述的強大優勢，本次新航線的啟用，有效輔助提升整個亞太地區持續成長的國際快遞需求」

根據財政部統計，過去五年來，台灣出口量成長超過 22%，而目前在 GDP的佔比更超越以往^(註2)，推動出口成長的主要原因來自於與其他亞洲國家日益頻繁的貿易往來。

DHL 台北、日本名古屋、韓國仁川的新三角航線將緊密聯結台灣與亞太區域間的網絡，提升該區域更多運輸效能。全新航線將由波音B767-300 廣體貨機營運，載貨量達 55 噸。

 國際快遞市場領導品牌DHL慶祝在台 40週年的卓越首選服務

自 1973 年成立以來，DHL引領而為台灣國際快遞服務的先鋒。過去 40 年來，DHL 持續提供優質、可靠、深受客戶仰賴的國際物流運籌服務。今年，DHL 在台邁入第四十年的里程碑，對在地市場累積深厚紮實的專業知識，更為國際快遞產業樹立了許多領先標竿。DHL Express在台灣至今擁有將近 1,000 名員工，並且皆已通過國際快遞專家認證。在顧客服務方面，DHL更是業界唯一提供真人接聽客服電話服務之國際快遞業者，高達 92% 的來電都能在十秒內接聽回應，突顯了DHL對高效率的自我要求與對客戶的重視，同時也備受國際級獎項的表揚肯定。