聯邦快遞獲頒最佳全貨運航空公司殊榮
台北,2013年5月21日—FedEx Corp.(紐約證交所股票代號:FDX)旗下全球最具規模的快遞運輸公司之一的聯邦快遞,於北京舉行的第27屆「亞洲貨運暨供應鏈大獎」(Asian Freight & Supply Chain Awards)頒獎典禮上,獲頒「最佳全貨運航空公司」(Best All Cargo Airline)殊榮,進一步肯定聯邦快遞致力為客戶提供卓越服務的承諾。
聯邦快遞亞太區總裁簡力行(David L. Cunningham)表示:「聯邦快遞很榮幸能持續獲得『最佳全貨運航空公司』此項殊榮,藉而彰顯我們無可比擬的貨運網絡,以協助客戶開拓環球市場。這份來自客戶和業界的肯定,進一步展現我們對卓越的營運與服務之追求。聯邦快遞在亞太區內超過18,000位同仁致力締造每一個卓越的客戶服務體驗,我們以他們為榮。」
亞太區貿易雜誌Cargonews Asia所舉辦的「亞洲貨運暨供應鏈大獎」為亞洲區年度盛事,屬區內著名的運輸和供應鏈大獎之一。此獎項不但表彰企業的領導地位,還包括其持續穩健的服務品質、創新、客戶關係管理及可靠度。本年已是聯邦快遞連續第四年榮獲「最佳全貨運航空公司」殊榮。
去年,聯邦快遞推出了一系列提升方案,以強化亞太區的客戶服務體驗。2012年10月,聯邦快遞於10個亞太區市場推出FedEx Priority Alert®和FedEx Priority Alert Plus的進出口服務,針對對時間及溫度格外敏感的貨件,為客戶提供可靠的監控服務。聯邦快遞更於去年7月和11月,在亞太區加開三條波音777貨機(777F)航線,連結中國上海和廣州至位於德國科隆的聯邦快遞轉運中心,以及台灣台北至位於美國曼菲斯的聯邦快遞全球轉運中心。這一系列的提升方案強化了聯邦快遞亞太區客戶與全球的連繫,並延長了截件時間。
今年「亞洲貨運暨供應鏈大獎」設有40多項運輸及供應鏈獎項類別,涵蓋貨運業的各個範疇。入圍名單主要透過Cargonews Asia雜誌讀者提名及投票選出,這些讀者皆為亞太區主要的業界領袖;最終的結果經由獨立的稽核員審核。