Brocade於中國設立技術支援中心
灣,台北 – 2013年3月6日– Brocade (NASDAQ: BRCD) 今日宣佈在中國上海設立一個新的技術支援中心(TAC),為整個大中華地區乃至全球的華語客戶提供技術服務和支援。Brocade同時加強了位於印度清奈的技術支援中心,提供亞太區客戶及合作夥伴全面性的技術服務和支援。
Brocade承諾每年將大量投資於中國技術支援中心的營運,以確保所有產品皆可受惠於一級和二級華語支援服務。中心的服務團隊是由一群受過充分訓練以及專業認證的資深技術工程師組成,為客戶及合作夥伴解決技術問題。
中國平安保險(集團)公司就是該地區受益於中國技術支援中心的客戶之一。Brocade為他們提供一流的服務,由資深SAN工程師24×7全天候支援即時網路性能監測。
平安保險存儲及基礎設施團隊存儲備份分組經理王欣表示:「Brocade在實施、升級和整合我們上海資料中心SAN網路方面扮演重要的角色。這個經驗豐富的工程師團隊幫助平安在上海和深圳的資料中心分別部署了光路由,讓不同SAN網路之間能夠資料共用。我們感謝Brocade提供及時且專業的支援,讓平安保險網路的運作維持高效率。」
Brocade亞太區副總裁符永慶(Charlie Foo)表示:「在上海設立中國技術支持中心讓我們更確實地滿足亞太區客戶及合作夥伴不斷變化的需求。每位Brocade技術支援工程師都擁有專精的網路專業知識,能夠提供高品質的技術支援,進而實現全天候的網路服務。我們將在人力資源和培訓實踐方面擴大投資,以期幫助客戶優化技術投資。」
關於Brocade
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