遠傳行動客服APP貼心上線

遠傳電信今天正式宣布，即日起隆重推出「遠傳行動客服」APP，讓用戶隨時帶著遠傳行動客服趴趴GO!不論用戶使用iOS或是Android系統，也不分智慧型手機還是平板電腦，都能依自己的喜好，透過遠傳提供的專屬網址、簡訊以及QR Code多重下載管道，免費且不限下載次數，快速地啟用「遠傳行動客服」App，立即享有24小時的隨身客戶服務。「遠傳行動客服」APP提供「我的帳單」、「我要繳款」、「我的資費」、「通話服務」、「出國／回國」、「專屬優惠」、「360〬服務」、「手機操作」與「訊息設定」九大行動特色服務，一手掌握個人化服務的便利，讓帳單查詢、線上繳費、手機設定、優惠申辦等通通一指搞定！

通話、上網使用量隨時掌握
透過「遠傳行動客服」APP的帳單金額、未結帳金額及上網傳輸量查詢功能，客戶隨時隨地可瞭解通話和上網使用量，立即掌握門號使用的最新狀況資訊，是用戶看緊荷包的好幫手。

繳費免出門，一手搞定
「遠傳行動客服」APP提供24小時方便快速的繳款方式，不但免出門而且免帳單就可輕鬆繳費，省時省力又兼顧環保!

遠傳360。服務，24小時貼心守護
遠傳行動客服APP依據客戶使用經驗及服務需求，貼心提供電話簿匯出、出國/回國使用服務設定/記憶，讓客戶免去電話簿更新及出國/回國服務開關的煩惱，除此之外，還有遠傳門市據點及各項優質服務資訊、特地為客戶量身推出的專屬好康優惠！

遠傳隨時隨地傾聽與關心客戶的聲音及需求，未來也將陸續提供更完善、更便利、更個人化的客戶服務，以達成客戶滿意度最大化的目標。

「遠傳行動客服」九大服務：
服務一、我的帳單：可查詢帳單金額，並提供未結帳金額及上網傳輸量查詢，讓您隨時隨地掌握門號使用的最新數據。
服務二、我要繳款：提供您方便快速的繳款方式，不用出門就可輕鬆繳交帳單。
服務三、我的資費：依照您目前所使用的資費，提供資費說明及變更服務，您可隨時瞭解費率資訊。
服務四、通話服務：提供多項免費服務供您申請使用，讓手機更貼近您的生活。
服務五、出國/回國：您可依照出國/回國服務使用情境進行設定並記憶，輕輕一按，讓您不再煩惱出國/回國該開關什麼服務。
服務六、專屬優惠：特地為您量身推出專屬好康優惠，好康資訊隨查隨到隨申請隨享受。
服務七、360〬服務：依目前所在位置及縣市選單，查詢您方便前往的門市，快速便捷，還有遠傳門市貼心提供的各項優質服務資訊。
服務八、手機操作：可匯出電話簿，整理更新電話簿資料免煩惱，上百款手機使用方式隨你找。
服務九、訊息/設定：密碼變更隨身管理，保密更即時。我的帳單：查詢帳單、用量查詢，了解即時資訊。