中華電信推「國際漫遊上網安心服務」

為讓消費者輕鬆掌握行動電話漫遊上網使用情形,中華電信優化國際漫遊上網服務機制,推出「國際漫遊上網安心服務」,以漫遊上網優惠最大網、全面性即時簡訊通知、多元便利的申辦管道、自動鎖定優惠網以及把關漫遊使用防止高額帳單等五大優勢特色,打造最安心的國際漫遊上網體驗!隨著即將來臨的春節旅遊旺季,中華電信自1月28日起再推出「全球漫遊上網通」以及「亞洲漫遊上網日租—3、5日型」方案,適用地區囊括全球各地熱門旅遊國家,提供消費者最彈性、實惠的漫遊選擇!

行動上網趨勢帶動國際漫遊上網需求量增長  預估今年漫遊上網量將成長四倍以上

依據交通部觀光局統計,2012年1到11月國人出境達948萬人次 (1);以台灣2千3百萬人口而言,平均每2人就有1人出國旅遊!且因行動上網需求持續攀升,該需求也反映於國際漫遊上網市場,中華電信2012年行動電話整體國際漫遊上網傳輸量相較於前年成長近5倍,漫遊優惠方案申辦量也成長約4倍。對出國觀光或商旅的消費者而言,國際漫遊的品質和服務更顯重要,漫遊費用管控更是關注的焦點。

中華電信行動通信分公司總經理林國豐表示:「為提供國人更實惠、體貼的國際漫遊上網服務,中華電信不斷提升漫遊服務品質,此次推出『國際漫遊上網安心服務』,讓客戶在漫遊國可隨時掌握自己的漫遊上網使用情形。中華電信看好今年國際漫遊的市場需求,預估今年國際漫遊上網傳輸量將持續呈現4倍以上的成長,因此推出更多元的漫遊上網優惠方案給客戶選擇,期望透過漫遊上網安心服務讓客戶使用國際漫遊更無後顧之憂。」

傳輸量動態全面即時通知並且自動鎖定優惠網 最體貼、精省的漫遊服務都在中華電信

中華電信1月28日起推出漫遊上網安心服務,領先業界提出五大服務機制,讓消費者輕鬆享受國際漫遊的樂趣:

²  國際漫遊上網優惠最大網:中華電信提供漫遊上網優惠的合作國家共計53國、優惠網則高達93個,在台灣實為國際漫遊的優惠最大網!針對多數國人經常前往旅遊的熱門國家,如中國(香港)、日本、泰國及新加坡等,中華電信更積極洽談一國雙網以上的合作,為消費者打造最寬廣的跨國漫遊涵蓋網,輕鬆享盡漫遊優惠。

²  服務動態全面即時通知:為讓消費者確實掌握自己的漫遊服務動態,中華電信在漫遊優惠服務啟用時、到期前以及到期時皆提供即時的簡訊通知,並針對「全球漫遊上網通」方案提供貼心的上網用量通知簡訊,當漫遊上網使用金額累計接近3,000、6,000、9,000元時皆提供免費之提醒簡訊。

²  鎖定優惠網路並限制非優惠網傳輸:消費者申請中華電信漫遊上網優惠方案後,無須再手動選網,系統會主動將客戶手機鎖定於該國合作的優惠網路,若客戶使用漫遊上網時不慎連至非優惠網,系統亦將限制客戶上網傳輸,協助客戶控制於非優惠網使用上網服務所衍生之高額費用,有效協助消費者管控自己的漫遊帳單。

²  自動把關漫遊使用防止高額帳單:消費者申租漫遊優惠方案到期後,中華電信將自動關閉客戶的上網傳輸功能,為消費者把關漫遊費用。若客戶還有使用需求,可透過多元便利的方式再申辦各類型漫遊促案,隨時可享國際漫遊優惠價格。

²  多元便利申辦方式:為讓消費者能以最簡便的方式申請漫遊服務,中華電信提供客服、網頁、簡訊358申請或撥打*135#(諧音;*易上網#)的免費互動簡碼等管道,消費者隨時皆可開通國際漫遊服務及申辦國際漫遊優惠方案。撥打*135#互動簡碼亦可隨時查詢自己的漫遊上網傳輸用量情形。

中華電信搶攻春節出國旅遊漫遊上網商機  精省資費同步暢遊全球漫遊優惠最大網

中華電信客戶目前上網漫遊量以亞洲地區使用率最高,前三名漫遊傳輸量的地區分別為大陸、日本及香港。隨著春節連假腳步接近,出國旅遊熱潮也逐漸升溫,中華電信將於1月28日起推出全新「全球漫遊上網通」以及「亞洲漫遊上網日租—3日、5日型」兩項優惠方案,讓消費者以最實惠的資費享受最佳的漫遊上網服務!「全球漫遊上網通」適用於41國,包括歐美及紐澳等地區,針對客戶不同的上網需求,提供三種傳輸量供客戶選擇。客戶申請「全球漫遊上網通」,只要支付328元可享7日累計20MB漫遊上網用量;選擇788元的資費,則可享7日累計50MB的上網用量;選擇1188元的資費,則可享7日累計80MB的高傳輸量!

中華電信針對廣受國人喜愛的亞洲短期旅遊地區,則推出「亞洲漫遊上網日租—3日、5日型」新方案,適用於亞洲12國22網,例如中國(香港)、日本、泰國等,除維持原先單日傳輸量的計費方式外,更新增3日及5日兩種包裝選擇,傳輸計費以0.01元/KB計算,客戶上網用多少付多少,不用擔心少量上網卻仍須付出多餘的日租費用,而且3日型方案無限瀏覽為999元,5日型無限瀏覽為1,599元,更符合國人於亞洲地區短期旅遊的時程規劃。透過中華電信這兩項國際漫遊上網新方案,消費者將可於春節期間在國外享受輕鬆漫遊上網的暢快!

註1:交通部觀光局101年11月觀光市場概要http://ppt.cc/wGeA