Polycom雲端策略服務供應商能快速推出視訊即服務 並推動企業加速採用視訊協同作業

標準化整合通訊(UC)國際大廠Polycom(寶利通)公布雲端傳送視訊即服務(Video-as-a-Service;VaaS)解決方案之相關策略,並同時宣布推出電信商等級批發式服務RealPresence Cloud,讓服務供應商能迅速推動VaaS服務上市。RealPresence Cloud解決方案乃專門針對服務供應商所設計,在服務供應商向不同規模企業提供訂購式視訊協同解決方案時,提供他們電信商等級的基礎架構、端點與服務。這項針對服務供應商的新型服務,設計宗旨在於加速中小企業與一般企業採用視訊協同作業解決方案並提高滲透率,不論企業想要的是結合內建式(premise-based)視訊協同作業解決方案與隨選視訊(video on demand)的混合式解決方案,或是單純的VaaS解決方案均可。

服務供應商推出VaaS解決方案時,Polycom RealPresence Cloud解決方案能助其縮短上市與獲利所需時間。在Polycom RealPresence Platform下運作的RealPresence Cloud,是最完整且互通性最高的通用型視訊協同作業解決方案,能在服務供應商提供中小企業與一般企業VaaS服務時,提供必要的電信商等級擴充性,不但可靠且容易取得。RealPresence Cloud解決方案包含全面代管的多點式視訊服務,無論是標準化會議室、行動裝置、個人電腦與網頁式端點,或是微軟Lync 2010、IBM Sametime以及支援非標準化TIP通訊協定的端點,其服務均支援各種連線選項。服務供應商可利用Polycom RealPresence Cloud解決方案,提供客戶貨真價實的B2B VaaS解決方案,無須進行就地部署,對核心基礎架構進行全面整合與支援。這項解決方案運用Polycom RealPresence Network(2011年自惠普併購而得,前稱Halo/HVEN網路),讓服務供應商能快速取得自雲端傳送視訊的能力。

中國聯通、Airtel視訊雲端已採用Polycom RealPresence Platform

Polycom將持續與服務供應商緊密合作,以針對就地部署、代理型到代管型服務等各種商業與傳送模式開發VaaS產品。目前全球已有數家電信商開始採用RealPresence Platform提供VaaS解決方案。中國聯通已透過RealPresence Platform成立全球最大的視訊雲端,將VaaS服務傳送至全中國超過一萬家企業與政府機構。RealPresence Platform所提供的擴充性、可靠程度與互通性,讓中國聯通的視訊雲端能與來自10家不同廠商、總數達10萬以上,且數字仍在成長中的端點互連。此外像印度服務供應商龍頭Airtel也已採用RealPresence Platform,將VaaS解決方案提供給印度各地中小企業與一般企業。這些解決方案為上述兩家公司提供差異化產品,有助於在中國與印度各地進一步帶動視訊協同作業的普及。

市場研究機構Wainhouse Research預測,全球代理與代管型整合通訊市場5年複合年成長率為30.7%,2015年總營收約50億美元,Polycom可開發的市場規模也因此大為提升。Polycom的雲端策略乃以該公司推動視訊協同作業普及的目標為基礎,且為最新公布軟體策略中一大關鍵驗證點。

Polycom總裁暨執行長Andy Miller表示:「RealPresence Cloud是Polycom推動視訊協同作業普及遠景的關鍵要件之一。服務供應商是帶動視訊協同作業成長的重要合作夥伴,可藉由提供VaaS服務大幅降低中小企業與一般企業的前期投資,讓他們能享受視訊協同作業的好處。我們希望服務供應商能透過視訊協同解決方案,輕輕鬆鬆擴充既有服務。為達此目的,Polycom提供了批發式雲端產品等傳送選項以消除入門障礙,而且這些服務都符合服務供應商在投資、管理與營運方面的要求,讓我們的合作夥伴能更快打入市場,加速取得新項目營收。Polycom的產品導入目標相當明確:我們將成為雲端服務的推動者,與服務供應商及解決方案商互為合作夥伴,而與競爭對手不同的地方在於,我們與服務供應商之間並無競爭關係,也不對終端用戶提供零售服務。」

市場研究機構IDC資深分析師Rich Costello指出:「隨著視訊協同作業需求持續成長,藉由雲端傳送的視訊服務將成為成長主要來源之一。許多中小企業與一般企業將會發現VaaS產品的吸引力,因為它具有彈性,可擴充且節省成本。Polycom的雲端策略相當令人注目,為想要進入雲端視訊市場的業者提供一條捷徑,在服務供應商部署大規模視訊雲端並對客戶提供VaaS解決方案時,提供必要的優良基礎架構、可擴充性與互通性。」

Gartner常務副總裁Scott Morrison也認為:「視訊基礎架構即服務(Infrastructure as a Service;IaaS)大幅降低了支援多方會議的成本。它將成為企業全面支援視訊時的先決條件,例如進行整合通訊部署的時候。」

Polycom的願景:透過各種途徑帶動視訊協同作業普及,並拓展新市場

Polycom認為,面對面接觸是最有效率且生產力最高的協同作業。視訊協同作業讓人們能面對面接觸,除可提振生產力也為企業永續提供一大解決方案,因為有許多障礙能阻礙人們親身接觸,例如天候狀況、天災、流行病以及各種突發狀況及事件,都可能讓人無法親自參與會議。Polycom的目標是讓每個人都能進行面對面的視訊協同作業,不管會議成員身在何處,無論透過何種網路、電信商、協定、應用程式或裝置,它都能成為一種溝通簡易、可靠且安全的優先選擇。Polycom持續透過各種途徑,力圖將此願景導入市場。

  • 透過雲端傳送服務供應商的VaaS解決方案:隨著企業在雲端基礎架構與服務方面的支出快速成長,以及相關技術與標準逐漸成熟,「視訊雲端」預料將於2012年呈現爆炸性成長。Polycom RealPresence Cloud能讓服務供應商迅速將VaaS服務導入市場,此外還可望帶動全新的差異化商業模式,並大幅增加中小企業與一般企業使用視訊協同的頻率。
  • 將軟體傳送至行動裝置:現今全球有超過七分之一人口為遠距工作者,且多數人曾有遠距或行動作業的經驗。Polycom以Polycom RealPresence Mobile作為行動解決方案,此一免費下載的軟體解決方案,能將Polycom RealPresence Platform的企業級視訊協同作業功能,從會議室、辦公室與防火牆延伸到行動平板裝置上,不論何處均可使用視訊。

  • 就地部署式傳送:Polycom RealPresence Platform結合了數百項商業、整合通訊與社交網站應用程式,還有核心聯網與安全基礎架構,以符合今日企業與服務供應商就地部署視訊協同作業的需求,並在擴充至行動及社交應用程式與私人雲端傳送時彈性提供支援。

  • 透過網頁傳送社交應用程式:目前正快速擴及商用領域的社交應用程式,是視訊協同作業另一個最新的高度成長市場。到2015年,利用網頁式視訊聊天功能的人數預料將成長14倍,達1.4億人以上,全年撥出的視訊聊天通話數量可望達到110億通。Polycom RealPresence Social解決方案讓視訊協同作業進一步脫離內建系統與專用端點,甚至可以超越行動裝置,在裝置之外自行透過網路存取視訊協同作業。

  • 暢銷裝置(筆電、桌上型電腦、平板)中內建:Polycom視訊協同作業軟體將內建於多款業界中最為暢銷之裝置,讓使用者能透過自身最喜愛的裝置,快速啟用Polycom RealPresence視訊協同作業解決方案。

開放標準與互通性:Polycom RealPresence VideoOVCC

為使視訊無所不在,還必須具備開放標準與資訊互通性等條件,而這絕非消費者、設備製造商、服務供應商或標準制定機構等任何一方可獨力解決的問題,必須經過全體業界協調努力。Polycom的解決方案是利用開放標準,來協調通訊環境中包括解決方案、廠商、網路與聯接協定在內所有元素的互通性。此方法分為三大部分:亦即平台與端點加上生態系統。

Polycom RealPresence Platform,為多數企業環境中各種整合通訊應用程式與基礎架構提供了開放標準的基礎,從視訊端點、行動裝置到由微軟、IBM、BroadSoft、Juniper與西門子(Siemens)等業者所推出的整合通訊基礎架構。為帶動視訊普及。RealPresence Platform同時也與部分專屬系統互通,例如思科旗下使用TIP協定的Telepresence產品。此外,Polycom RealPresence Cloud解決方案所使用的RealPresence Platform,其可靠程度與規模也是業界唯一稱得上電信商等級者,最高可支援7.5萬個裝置註冊與2.5萬個同步階段作業。

除透過RealPresence Platform提供基礎架構的基礎與互通性,Polycom也針對全球合作夥伴生態系統之間的互通性,積極協助開發相關的商用與技術性解決方案。在2011年6月,Polycom與全球各大電信解決方案業者及服務供應商結為合作伙伴,希望藉由提高擬真影像與視訊會議的互通性與全球B2B連結,推動視覺通訊更加普及。2011年8月開放式視覺通訊聯盟(OVCC)正式成立,Polycom即為創始成員之一。目前,該組織有16名成員負責透過在服務供應商之間建立安全、具有品質保證的視訊互連,開發並支援一個無所不在的視訊市場。OVCC架構下服務互通可望於2012年中進入商業化階段。

OVCC總裁Andrew McFadzen說道:「我們深信從雲端傳送的VaaS服務將從徹底改變遊戲規則。VaaS服務將使每個人都能與他人面對面產生連結並進行協同作業,就像今天我們傳送簡訊或發推特那樣容易。然而要實現此一目標,整合通訊產業與電信業必須攜手,解決在不同電信商與視訊網路間傳送視訊時潛在的互通性問題。Polycom已與眾多領先業界的電信解決方案供應商與服務商合作解決此一問題,獲致的成果就是2012年推出的開放式視訊雲端。」

關於Polycom

Polycom, Inc.(寳利通)在全球標準化整合通訊解決方案領域位居領先地位,推出RealPresence Platform以整合擬真影像(telepresence)、視訊及語音通訊服務。RealPresence Platform能廣泛與企業、行動、社交應用程式或裝置互通應用。現有逾四十萬家企業信任Polycom解決方案,不論地點均可與同事、合作夥伴、顧客及潛在客戶面對面協作,進而形成更具生產力與效率的關係。無論您是就地部署、託管型或透過雲端提供服務,Polycom與其龐大的合作夥伴生態系統都能提供最佳整體擁有成本(TCO)、擴充性與安全性。欲知更多詳情請參考公司官網:www.polycom.asia