Brightstar 提供定制解決方案滿足無線產業不斷變化的需求
邁阿密和西班牙巴賽隆納2012年2月28日電 /美通社亞洲/ — 全球最大的專業無線產品行銷商和面向無線產業領先的服務與解決方案全球領導者 Brightstar Corp. 不斷將視野拓展至設備管理之外。在本周召開的巴賽隆納2012年世界移動通信大會 (Mobile World Congress) 上，Brightstar 展示了其能夠處理設備整個生命週期問題的解決方案。
現在無線產品組合管理空前複雜，因為製造商、營運商、零售商和企業都面臨因市場上新設備層出不窮帶來的新挑戰，這些改變了消費者的品味以及全球各地區的增長和成熟度。Brightstar 經過拓展的服務旨在利用其全球業務版圖和本地專長來應對這些不斷變化的挑戰和抓住商機。
Brightstar 董事長兼首席執行官 Marcelo Claure 表示：「憑藉我們在業內獨一無二的地位，我們能夠發現產業變化趨勢、了解其潛在意義並從客戶角度出發迅速做出戰略反應。首先要傾聽客戶心聲了解他們的具體需求，這樣就能用我們的全體智慧制定創新的解決方案，幫助提高其業績和盈利能力。」
在發達及發展中市場，營運商都在尋求新的營收源並需要建立客戶忠誠度，而新興市場則蘊藏著巨大的用戶增長機會。Brightstar 深知各自的挑戰並開發出了世界級的服務和解決方案來説明無線製造商、營運商、零售商和企業來滿足這些需求。Brightstar 的解決方案被劃分進五個服務範疇。
- 增值行銷：製造商可以利用 Brightstar 遍佈51個國家和地區的超過160萬平方英尺的倉儲空間和業務部門來説明將其產品在正確的時間投放在正確的地方。Brightstar 區別化的增值方法包括：產品開發、製造和裝配、產品行銷、管道開發和管理以及市場行銷服務。
- 供應鏈優化服務：無線產業領先企業依靠 Brightstar 的全套供應鏈服務和解決方案來説明管理無線客戶關係、提升客戶滿意度和優化其供應鏈性能。服務包括設備組合管理、戰略採購和商業智慧、正向物流和執行、庫存所有權和管理、逆向物流以及測試、維修和翻新。
- 零售服務：Brightstar 通過在實體及網路銷售點推動無線產品需求從而説明增大無線設備銷售，同時管理無線設備範疇相關的複雜問題。零售服務包括零售管理外包、現場銷售和行銷服務以及多管道線上及實體庫存服務。
- IT 加值型轉售商移動服務：借助65000家加值型轉售商，Brightstar 可以為包括中小企業和政府機構在內的終端使用者提供高成本效益的無線語音和資料通信服務。Brightstar 的工具和服務可説明企業通過加值型轉售商簡化其無線設備和生產工具的採購、啟動、管理和折價交易。服務包括代理和啟動啟用、定制化計費平臺以及軟體銷售和行銷。
- 消費者服務：Brightstar 的移動安全、手機保護和回收利用解決方案組合令製造商、營運商和零售商有機會提升消費者體驗，同時創造更多營收。消費者服務包括設備保險和延長保修期、設備折價交易、回購和回收利用以及移動安全解決方案。
Brightstar 的代表出席了巴賽隆納的2012年世界移動通信大會，並將就這些定制無線解決方案與客戶會談。
Claure 接著說：「多年來，無線產業的主要企業都依靠 Brightstar 的服務來管理他們的設備供應鏈。而現在憑藉100多種定制服務和解決方案，我們還可以説明我們的客戶建立使用者忠誠度、增加銷售和簡化設備在整個生命週期的複雜問題，包括啟動和計費、保險、維修、甚至是折價交易和回購，等等。」
Brightstar 經過拓展的服務已經服務於無線產業的主要企業。該公司最近宣佈將為美國大部分地區的 Cricket 客戶提供設備保護。該計畫通過 Brightstar 子公司 eSecuritel 提供，將涉及包括平板電腦在內眾多設備，主要是針對丟失、盜竊、損壞、故障以及不在手機製造商傳統保修範圍之內的問題。Brightstar 與 eSecuritel 在今年早些時候還面向美國 Verizon 零售商 Cellular Sales 推出了設備保護服務，服 務簡化了客戶的入保險手續以及理賠執行程式。除了 eSecuritel，Brightstar 還與 The Retail Outsource 和 Mobile Insight 等公司合作來擴大其多管道零售服務業務。了解有關 Brightstar 服務和解決方案的詳情或聯絡 Brightstar，請瀏覽 www.brightstarcorp.com 。
Brightstar Corp. 簡介
Brightstar 是全球最大的專業無線產品行銷商和領先的全球性服務公司，專注於説明無線設備價值鏈中的主要企業提高業績和盈利能力。該公司憑藉其在51個國家和地區開設的業務部門為全球80,000多個銷售點提供支援，並為增值行銷、供應鏈優化、零售、政府和增值行銷商以及消費者服務領域提供100多種全面的定制型服務。Brightstar 的服務可幫助客戶管理日益複雜的無線設備價值鏈，並通過在正確的時間和地點為他們提供最佳價值的正確產品，使他們能夠提高產品可用性、拓展管道覆蓋範圍和提升供應鏈效率。